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#1   Mega-tron (24.583 Posts) - 10/02/2013 02:07:39 |
Me supongo haz comprado ese office, pero me llama la atencion el nombre que pones, ya que de office 365 la licencia es por un año, y es una version entiendo online home premium, te sugiero ponerte en contacto con microsoft para solucionar tu problema
esto es una firma:
El sabio no dice lo que sabe y el necio no sabe lo que dice.
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#2  elprofe360 (2 Posts) - 10/02/2013 08:51:17 |
Hola y gracias
Me parece que he descubierto el error pero no sé cómo solucionarlo (o sí). El producto es el Office Universitarios 360, se me escapó el 5. Lo compré online (gran oferta) y cuando seleccioné el tipo de descarga le di a 32 bits cuando yo tengo sistema operativo de 64. De ahí que después de restaurar mi sistema, me apareciera un nuevo mensaje que me decía que no podia instalarlo porque ya tenía un office de 64 bits instalado (Office 2010) y me pedía que consiguiera la versión de 64 bits o que desisnstalara el Office 2010 y luego instalara el 360. El problema ahora es que no sé cómo descargar el 64 bits cuando yo he comprado el 32 bits. Supongo que eso sí requiere una llamada a Microsoft.
Gracias |
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