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#1   Godmol (44.456 Posts) - 06/02/2013 09:29:27 |
Hombre monika, a mi se me ocurre que hagas caso al mensaje que te está dando la solución del problema:
ERROR DE CART.: CONSULTE LA DOCUMENTACION PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA\ ".
Consulta el manual de instrucciones a ver que solución te propone
Salu2
Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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#2  moniksakura (2 Posts) - 06/02/2013 17:23:47 |
| Sucede que ya leí el manual que trae la impresora, pero no dice nada al respecto. gracias |
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 06/02/2013 17:50:57 |
Efectivamente, tiene más razón que un Santo, he descargado el manual y no hay una sola referencia al error, he encontrado algo en la página de HP pero es para otro modelo y la solución pasaba por resetear el dispositivo, como no se si las indicaciones sirven para tu modelo también, creo que lo mejor que puedes hacer es llamar al servicio de atención al cliente de HP y hacerle una consulta indicando que has visto información en internet del modelo Officejet y que el técnico de HP recomendaba resetar el dispositivo pero que no sabes como hacerlo porque se trata de otro modelo.
Yo te paso la url PINCHA AQUÍ
salu2
Esto es un Firma
No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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