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Windows live hot mail

beatriz3133
- 19/01/2013 08:24:09 - Pregunta nº.: 58.768

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

necesito actualizar mi hot mail y nunca me mandan a mi telefono el codigo de confirmacion no puedo entrar, mi cuenta esta bloqueada

#1 bacter (20.410 Posts) - 19/01/2013 12:18:21
Si lees bien en la página de microsoft donde pides el código de desbloqueo, verás que esto solo funciona si has indicado el número de tu Móvil en tus datos personales ANTES de que se bloqueó tu cuenta. Debes utilizar el método del desbloqueo mediante tu correo alternativo. SI no estas seguro que tengas acceso a la cuenta alternativa que indicaste o no la tienes, create si necesario, una cuenta nueva. Cuando tengas acceso a ella, la añades en en el formulario que rellenas para desbloquear como cuenta alternativa.
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