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Me aparece pantalla en blanco

MARHDZ
- 03/01/2013 18:12:49 - Pregunta nº.: 57.095

WINDOWS XP

cuando enciendo el equipo, me aparece solo una pantalla en blanco, no muestra nada, como puedo acceder al programa de recuperacion del sistema

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 03/01/2013 19:51:23
Es un equipo de escritorio o portátil?

de marca o genérico?

desde que enciendes esta en blanco o alcanzas a ver la marca del equipo?






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#2 MARHDZ (7 Posts) - 03/01/2013 20:21:40
En una portatil marca acer aspire 5040, y si desde que enciende se ve en blanco, no aparece nada en la pantalla
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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 03/01/2013 21:51:35
Apágalo por completo y desp conecta un monitor externo, enciende la portátil y cuenta que hace el monitor externo






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#4 MARHDZ (7 Posts) - 03/01/2013 22:04:24
Con el monitor externo me aparece un mensaje, donde dice que no tiene sistema operativo, mi pregunta es porque en el de la lap no se visualiza ese mensaje
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#5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 03/01/2013 22:08:06
Primer falla, tienes dañado el display, por eso esa blanco

segunda falla, tienes detalle con el sistema operativo, o el disco duro

en el segundo se puede usar el recovery, lo que mencionaste en tu primer post






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#6 MARHDZ (7 Posts) - 03/01/2013 22:57:32
Como se hace la recuperacion del sistema, a doinde entro, que presiono, etc.
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#7 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 03/01/2013 23:00:00
Tienes el software original de fabrica? no has formateado? no has cambiado de Windows? no has reemplazado el disco duro?

esto suele ser destructivo, es decir, formatea tu equipo borrando la información y dejándolo como el día cuando la compraste, esta correcto?






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#8 MARHDZ (7 Posts) - 03/01/2013 23:22:44
N o tengo nigun disco de sistema, no he formateado, lo que necesito saber es si se pueden presionar algunas teclas y cuales son, para que arranque el archivo de recuperacion de forma automatica, es una lap acer aspire 5040
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#9 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 03/01/2013 23:30:08
Durante el logo de Acer presionas alt + f10 y con eso debería iniciar la recuperación del sistema






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#10 MARHDZ (7 Posts) - 04/01/2013 00:11:19
Gracias
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#11 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 04/01/2013 00:15:42
Ha funcionado?






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#12 MARHDZ (7 Posts) - 04/01/2013 00:21:26
La recuperacion si, pero la panatlla en blanco no se ha que se deba,tuve que conectar otro monitor para hacer la reuperacion
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#13 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 04/01/2013 00:23:47
Perfecto, te repito que tienes 2 problemas y aquí la solución del monitor es cambiarlo por otro

es decir, reemplazar el display

aquí si tendrías que llevarlo a un centro de servicio

suerte






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