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Hotmail me dice que mi cuenta esta siendo utilizada

nonony
- 25/12/2012 19:15:19 - Pregunta nº.: 56.342

Windows 7 (6.1) 32b, Safari 5.1.7

hotmail me dice que mi cuenta esta siendo utilizada por otra persona y me pide que rellene un cuestionario y muchas de las preguntas que me hacew no recuerdo la respuesta, que puedo hacer ? a alguien mas le ocurre esto?

#1 bacter (20.410 Posts) - 26/12/2012 01:10:04
Si tu cuenta esta bloqueada, para desbloquearla no te queda mas remedio de aportar el máximo de información que permite identificarte como dueño legítimo de la cuenta. Aeegúrate de que el cuestionario es de support.live.com y no una de página de phishing.

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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