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No abre hotmail ni facebook (Solucionada) |
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| Windows xp profesional, antivirus AVG, de un momento a otro, facebook no abrio mas, al poner usuario y contraseña vuelve a la pagina HOME (como para ingresar los datos), al hacerlo reiteradas veces, me tomo la computadora como intruso (entiendo esto porque tengo activado las notificaciones de seguridad, para ver cuando abren mi facebook desde otra pc) desde otras computadoras pude acceder normalmente, es solo en mi casa y si intento cambiar la contraseña pasa algo similar, al clikear en "continuar", vuelve al inicio. El facebook de mi madre abre, el mio no!! tampoco abre mi hotmail, pasa lo mismo que con face y el antivirus ya lo pasé y no detecto nada AYUDA!! Gracias! |
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#1   enrique1970 (23.463 Posts) - 23/12/2012 15:13:54 | ||
| Hola!
Pasa ccleaner, malwarebytes en escaneo completo y spybot. spybot s d i instalación y utilizacion basica malwarebytes anti malware instalación configuración y uso superantispyware i instalación y analisis ccleaner instalación configuración y uso Coménta los resultados.saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#2  bacter (20.410 Posts) - 23/12/2012 15:27:01 | ||
| Revisa antes de nada que tu fecha del sistema sea la correcta, y corrigela si necesario. | ||
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#3  Mechaxx (1 Posts) - 23/12/2012 21:44:21 | ||
| Gracias!!!
Les cuento que ya pasé el ccleaner y el Arovax Antispyware. y sigue igual pero si me dicen que es necesario pasar esos otros, lo hago | ||
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| #4 enrique1970 (23.463 Posts) - 24/12/2012 02:34:56 | ||
| Revisa lo que te ha dicho Bacter y pasa los otros programas, sobre todo malwarebytes en examen completo.
Y por favor, usa un solo nickname asociandolo a una cuenta de correo electronico. salu2 Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#5  Mechaxxx (1 Posts) - 08/02/2013 01:08:34 | ||
| Parece que es un problema con las cookies, pero estan habilitadas!!, probé con todos los navegadores que tengo, figuran habilitadas.
Al intentar acceder al homebanking de Banco Ciudad, y también a Gmail, me dice que habilite las cookies. Que hago? Ah!! también desinstale y reinstale el firefox. ACLARO: me registré como para preguntar con el mismo usuari, pero la conversacion no aparece por ningun lado!! Mil disculpas (dice que fue eliminada) | ||
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| #6 enrique1970 (23.463 Posts) - 08/02/2013 02:09:17 | ||
| Descarga y ejecuta Trend Micro HijackThis 2.0.4 Final, le das a Do a system scan and save a logfile, el resultado del log lo pegas en este post para su analisis.
Saludos! Recuerda notificar si solucionaste tu problema y si tienes conocimientos en algún area puedes ayudar a otros cómo tú has sido ayudado! No se permiten consultas por mensajes privados Si te ha servido mi respuesta dale click a SI aquí abajo | ||
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#7  Mechaxxxx (1 Posts) - 08/02/2013 06:06:13 | ||
| Ahi mando el log
logfile of trend micro hijackthis v2.0.4 scan saved at 01:56:51 a.m., on 08/02/2013 platform: windows xp sp3 (winnt 5.01.2600) msie: internet explorer v8.00 (8.00.6001.18702) boot mode: normal running processes: c:\ \ windows\ \ system32\ \ smss.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ winlogon.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ services.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ lsass.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ svchost.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ svchost.exe c:\ \ windows\ \ explorer.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ spoolsv.exe c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgtray.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ hkcmd.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgwdsvc.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ svchost.exe c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgam.exe c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgrsx.exe c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgnsx.exe c:\ \ archivos de programa\ \ mozilla firefox\ \ firefox.exe c:\ \ archivos de programa\ \ mozilla firefox\ \ plugin-container.exe c:\ \ windows\ \ system32\ \ msiexec.exe c:\ \ archivos de programa\ \ trend micro\ \ hijackthis\ \ hijackthis.exe r0 - hklm\ \ software\ \ microsoft\ \ internet explorer\ \ main,start page = about:blank r0 - hkcu\ \ software\ \ microsoft\ \ internet explorer\ \ main,local page = r0 - hklm\ \ software\ \ microsoft\ \ internet explorer\ \ main,local page = r0 - hkcu\ \ software\ \ microsoft\ \ internet explorer\ \ toolbar,linksfoldername = vínculos o2 - bho: acroiehelperstub - {18df081c-e8ad-4283-a596-fa578c2ebdc3} - c:\ \ archivos de programa\ \ archivos comunes\ \ adobe\ \ acrobat\ \ activex\ \ acroiehelpershim.dll o2 - bho: wormradar.com iesiteblocker.navfilter - {3ca2f312-6f6e-4b53-a66e-4e65e497c8c0} - c:\ \ archivos de programa\ \ avg\ \ avg8\ \ avgssie.dll o2 - bho: groove gfs browser helper - {72853161-30c5-4d22-b7f9-0bbc1d38a37e} - c:\ \ archiv~1\ \ micros~2\ \ office12\ \ gra8e1~1.dll o2 - bho: java(tm) plug-in ssv helper - {761497bb-d6f0-462c-b6eb-d4daf1d92d43} - c:\ \ archivos de programa\ \ java\ \ jre6\ \ bin\ \ ssv.dll o2 - bho: windows live sign-in helper - {9030d464-4c02-4abf-8ecc-5164760863c6} - c:\ \ archivos de programa\ \ archivos comunes\ \ microsoft shared\ \ windows live\ \ windowslivelogin.dll o2 - bho: trixie.bho - {b0744341-96e0-4341-9ed2-8bc36ce0ccd0} - mscoree.dll (file missing) o2 - bho: java(tm) plug-in 2 ssv helper - {dbc80044-a445-435b-bc74-9c25c1c588a9} - c:\ \ archivos de programa\ \ java\ \ jre6\ \ bin\ \ jp2ssv.dll o2 - bho: kikin plugin - {e601996f-e400-41ca-804b-cd6373a7e2} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o2 - bho: jqsiestartdetectorimpl - {e7e6f031-17ce-4c07-bc86-eabfe594f69c} - c:\ \ archivos de programa\ \ java\ \ jre6\ \ lib\ \ deploy\ \ jqs\ \ ie\ \ jqs_plugin.dll o4 - hklm\ \ .\ \ run: [avg8_tray] c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgtray.exe o4 - hklm\ \ .\ \ run: [igfxtray] c:\ \ windows\ \ system32\ \ igfxtray.exe o4 - hklm\ \ .\ \ run: [igfxhkcmd] c:\ \ windows\ \ system32\ \ hkcmd.exe o4 - hklm\ \ .\ \ run: [igfxpers] c:\ \ windows\ \ system32\ \ igfxpers.exe o4 - hkcu\ \ .\ \ run: [ctfmon.exe] c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe o4 - hkus\ \ s-1-5-19\ \ .\ \ run: [ctfmon.exe] c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe (user \ 'servicio local\ ') o4 - hkus\ \ s-1-5-20\ \ .\ \ run: [ctfmon.exe] c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe (user \ 'servicio de red\ ') o4 - hkus\ \ s-1-5-18\ \ .\ \ run: [ctfmon.exe] c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe (user \ 'system\ ') o4 - hkus\ \ .default\ \ .\ \ run: [ctfmon.exe] c:\ \ windows\ \ system32\ \ ctfmon.exe (user \ 'default user\ ') o8 - extra context menu item: e&xportar a microsoft excel - res://c:\ \ archiv~1\ \ micros~2\ \ office12\ \ excel.exe/3000 o8 - extra context menu item: free youtube download - c:\ \ documents and settings\ \ dc5000\ \ datos de programa\ \ dvdvideosoftiehelpers\ \ freeytvdownloader.htm o9 - extra button: (no name) - {0f7195c2-6713-4d93-a1bc-da5fa33f0a65} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o9 - extra \ 'tools\ ' menuitem: my kikin - {0f7195c2-6713-4d93-a1bc-da5fa33f0a65} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o9 - extra button: (no name) - {20cccfec-d26f-4ffe-996b-388b39c8ccca} - c:\ \ windows\ \ system32\ \ mscoree.dll o9 - extra \ 'tools\ ' menuitem: tri&xie options. - {20cccfec-d26f-4ffe-996b-388b39c8ccca} - c:\ \ windows\ \ system32\ \ mscoree.dll o9 - extra button: research - {92780b25-18cc-41c8-b9be-3c9c571a8263} - c:\ \ archiv~1\ \ micros~2\ \ office12\ \ refiebar.dll o9 - extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - c:\ \ windows\ \ network diagnostic\ \ xpnetdiag.exe o9 - extra \ 'tools\ ' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - c:\ \ windows\ \ network diagnostic\ \ xpnetdiag.exe o9 - extra button: messenger - {fb5f1910-f110-11d2-bb9e-00c04f795683} - c:\ \ archivos de programa\ \ messenger\ \ msmsgs.exe o9 - extra \ 'tools\ ' menuitem: windows messenger - {fb5f1910-f110-11d2-bb9e-00c04f795683} - c:\ \ archivos de programa\ \ messenger\ \ msmsgs.exe o16 - dpf: {4f29de54-5eb7-4d76-b610-a86b5cd2a234} (gametap player) - o16 - dpf: {6414512b-b978-451d-a0d8-fcfdf33e833c} (wuwebcontrol class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/v5controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1357681099156 o16 - dpf: {6e32070a-766d-4ee6-879c-dc1fa91d2fc3} (muwebcontrol class) - http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/v5controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1357691997453 o18 - protocol: groovelocalgws - {88fed34c-f0ca-4636-a375-3cb6248b04cd} - c:\ \ archiv~1\ \ micros~2\ \ office12\ \ gr99d3~1.dll o18 - protocol: linkscanner - {f274614c-63f8-47d5-a4d1-fbdde494f8d1} - c:\ \ archivos de programa\ \ avg\ \ avg8\ \ avgpp.dll o20 - winlogon notify: avgrsstarter - avgrsstx.dll (file missing) o22 - sharedtaskscheduler: precargador browseui - {438755c2-a8ba-11d1-b96b-00a0c90312e1} - c:\ \ windows\ \ system32\ \ browseui.dll o22 - sharedtaskscheduler: demonio de caché de las categorías de componente - {8c7461ef-2b13-11d2-be35-3078302c2030} - c:\ \ windows\ \ system32\ \ browseui.dll o23 - service: avg8 watchdog (avg8wd) - avg technologies cz, s.r.o. - c:\ \ archiv~1\ \ avg\ \ avg8\ \ avgwdsvc.exe o23 - service: servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ dmadmin.exe o23 - service: registro de sucesos (eventlog) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ services.exe o23 - service: servicio com de grabación de cd de imapi (imapiservice) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ imapi.exe o23 - service: mbamscheduler - malwarebytes corporation - c:\ \ archivos de programa\ \ malwarebytes\ ' anti-malware\ \ mbamscheduler.exe o23 - service: mbamservice - malwarebytes corporation - c:\ \ archivos de programa\ \ malwarebytes\ ' anti-malware\ \ mbamservice.exe o23 - service: mccicmservice - alcatel-lucent - c:\ \ archivos de programa\ \ common files\ \ motive\ \ mccicmservice.exe o23 - service: escritorio remoto compartido de netmeeting (mnmsrvc) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ mnmsrvc.exe o23 - service: mozilla maintenance service (mozillamaintenance) - mozilla foundation - c:\ \ archivos de programa\ \ mozilla maintenance service\ \ maintenanceservice.exe o23 - service: plug and play (plugplay) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ services.exe o23 - service: administrador de sesión de ayuda de escritorio remoto (rdsessmgr) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ sessmgr.exe o23 - service: tarjeta inteligente (scardsvr) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ scardsvr.exe o23 - service: soundmax agent service (soundmax agent service (default)) - analog devices, inc. - c:\ \ archivos de programa\ \ analog devices\ \ soundmax\ \ smagent.exe o23 - service: registros y alertas de rendimiento (sysmonlog) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ smlogsvc.exe o23 - service: instantáneas de volumen (vss) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ vssvc.exe o23 - service: adaptador de rendimiento de wmi (wmiapsrv) - unknown owner - c:\ \ windows\ \ system32\ \ wbem\ \ wmiapsrv.exe -- end of file - 7414 bytes sigo respondiendo con otro usuario porque me aparece la siguiente leyenda si pongo mechax: \ "error: ese nombre está reservado y no puede utilizarse. :: atrás :: quizas parte del mismo problema con las cookies, no se!!!! saludos e infinitas gracias enrique1970 ! | ||
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#8  swissman (39.814 Posts) - 08/02/2013 07:08:20 | ||
| Hola, eso del nombre te pasa porque la primera vez que lo usaste no viste el privado que te invitaba registrarte, registra UNO en vez de ir añadiendo x\ 's cada vez.
cambia desde un ordenador seguro TODAS las contraseñas y preguntas secretas de face, hotmail etc. desinstala el dvdvideosoftiehelpers e intenta desinstalara (si puedes) desde agregar o quitar programas el kikin, que parece ser que es un virus, asegurate de tener la version más reciente de java. cierra todos los programas, navegador incluido, ejecuta hijackthis pulsando do a system scan only y marcas las siguientes entradas: o2 - bho: kikin plugin - {e601996f-e400-41ca-804b-cd6373a7e2} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o8 - extra context menu item: free youtube download - c:\ \ documents and settings\ \ dc5000\ \ datos de programa\ \ dvdvideosoftiehelpers\ \ freeytvdownloader.htm o9 - extra button: (no name) - {0f7195c2-6713-4d93-a1bc-da5fa33f0a65} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o9 - extra \ 'tools\ ' menuitem: my kikin - {0f7195c2-6713-4d93-a1bc-da5fa33f0a65} - c:\ \ archivos de programa\ \ kikin\ \ ie_kikin.dll o16 - dpf: {4f29de54-5eb7-4d76-b610-a86b5cd2a234} (gametap player) - pulsa fix checked, sin reiniciar busca y borra lo siguiente (habilita la opción de ver archivos y carpetas ocultos). si alguno no se deja usa killbox o unlocker, o ambos c:\ \ archivos de programa\ \ kikin-->carpeta y contenido :\ \ documents and settings\ \ dc5000\ \ datos de programa\ \ dvdvideosoftiehelpers->carpeta y contenido pasa ccleaner, para limpiar los temporales y cokies y registro, y jv16 PowerTools 2008 reinicias y nos dices que tal va, pegas un nuevo log. saludos [Mensaje editado por Moderador swissman con fecha: 08/02/2013 07:09:05]. | ||
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| #9 mechax (2 Posts) - 20/03/2013 04:41:23 | ||
| Por otros motivos tuve que formatear la PC!!
Pero la ayuda que me dieron me ayudo mucho! y los programas. Gracias a Todoss!!! saludos! | ||
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