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Adaptador de red wifi, desaparecido |
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| Windows 7 64b Acer Aspire Z5710 (W7). Tras configurar modem router nuevo, solo se puede establecer la conexión a internet mediante cable LAN. En administrador de dispositivos, adaptadores de red, no existe el adaptador (solo se encuentra el de LAN) La conexión con el modem router anterior era también con cable (no funcionaba su wifi), pero existía el adaptador inalámbrico en el PC y se comunicaba con la impresora (lo que ya no hace, claro). El portátil se conecta sin problema. Llevo dos días (dedicación exclusiva) tratando de solucionar el problema por todos las medios a los que llego: restauración del sistema, drivers, inspección y recuperación de archivos .dll y .sys eliminados por TuneUp. y una larga inmersión en "solucionadores" de problemas varios (díganos si fue útil la ayuda.) y cantidad de foros donde no he conseguido sacar nada en claro, seguramente debido a mi ignorancia. Creo que no he escatimado esfuerzos antes de tirar la toalla y lanzar la pregunta: ¿tiene alguien realmente idea de cual es el problema y su solución, si la tiene? |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 12/12/2012 20:49:29 | ||
| Hola HLHDPO, en el administrador de dispositivos ¿te aparece alguno desconocido o con la señal de alerta de que no está identificado?
SAlu2 Firma No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa | ||
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#2  HLHDPO (4 Posts) - 13/12/2012 01:19:52 | ||
| Hola Godmol, gracias por tu respuesta. En el administrador de dispositivos la única anomalía es la falta del adaptador de red wifi. Te diré que tengo los drivers originales en el disco de respaldo que grabé al comprar el equipo y que, claro, no me ha servido de nada. Miro de reojo al juego de discos de recuperación, que es lo último que quisiera hacer ya que supondría un serio trastorno.
Saludos. | ||
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| #3 Godmol (44.456 Posts) - 13/12/2012 09:20:19 | ||
| Hola de nuevo, accede a la página de soporte de la web del fabricante, y descarga el driver de la wifi AQUÍ (pincha en el enlace), directamente te tiene que descargar el driver de la tarjeta inalámbrica de tu modelo.
Prueba a ver si te funciona Salu2 Firma No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa | ||
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| #4 HLHDPO (4 Posts) - 13/12/2012 19:22:20 | ||
| Hola Godmol. La opción que me indicas es de las primeras que utilicé, sin resultado alguno. Ejecutas el instalador y todo perfecto (instalación finalizada con éxito, y todas esas cosas que te cuenta el sistema.), pero como si nada. Es más, no localizo por ninguna parte referencia alguna a dicha instalación. Por otra parte el archivo descomprimido WLAN_LITE-ON tiene entre sus componentes 2 archivos WinZip (data 1 y 2) que no se descomprimen (archivo no válido) y que supongo serían necesarios para que la aplicación arranque.
He editado en par de archivos en Word con los datos de los adaptadores de red y controladores de sistema asociados, a partir de los detalles avanzados de información del sistema, pero ignoro la forma de exponerlos (si, he leído tu firma.) Nuevamente, muchas gracias por tu atención. Saludos. | ||
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| #5 Godmol (44.456 Posts) - 14/12/2012 10:08:11 | ||
| No te preocupes por la firma, con las explicaciones que tu das si es suficiente, algunos usuarios se limitan a decir:
\ "Ayuda no me funciona internet\ " si decir ni el equipo, ni el sistema operativo, ni como es la conexión, etc etc. yo estoy teniendo problemas con un driver y no encuentro como solucionarlo, voy a probar varias opciones y si funciona te cuento como obtenerlo Salu2 Firma No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa | ||
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| #6 HLHDPO (4 Posts) - 14/12/2012 10:48:01 | ||
| OK, gracias.
Conforta saber que hay alguien al otro lado dispuesto a compartir conocimiento. Realmente, pasados los primeros momentos de pánico (me gusta tener las cosas bajo control y funcionando, supongo que por deformación profesional) el único problema que subyace es la conexión con la impresora, pero ya mismo me pongo a configurar una conexión física. Sigo atento a tus comentarios y, desde luego, te haré saber cualquier novedad sobre el asunto. Saludos | ||
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