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Ayuda con la conexion a internet

Mariairam
- 10/12/2012 16:48:38 - Pregunta nº.: 55.000

Hola a todos!!!

El tema es que tengo un ordenador de sobremesa con el cual me conectaba a internet a través de un cable de red. Pero de un día para otro dejo de funcionarme internet.
He probado:
- Poner la dirección ip y dns´s fijas y también he probado con dejarlo en automático.
- Instalar una nueva tarjeta de red por si la que había no funcionaba bien y nada.
- Instalar un adaptador para recibir la señal de internet por wifi, pero tampoco.

Comentar también que al abrir la ventana de internet explorer ella misma automáticamente y pasados unos segundos se cierrra.

Incluso mi servidor de internet me ha facilitado un nuevo router, por si podía ser tema del router pero nada.

Lo último que he echo a sido probar si funcionaba con otro ordenador, y que casualidad tanto si lo conecto a través de cable de red o wifi en ambos casos funciona sin problemas; así que digo yo que sera tema de mi ordenador.

Probe también a conectarme con el telefono movil a dicha red y no tuve tampoco problema alguno para navegar desde mi movil.

No se si alguno os ha pasado algo así alguna vez, que no haya manera de tener conexión con internet ni por cable ni por wifi.

Ya no se que mas puedo hacerle al equipo!!!

¿Que me aconsejais que haga? ¿A que puede ser debido esto? ¿Algun virus.?

Espero vuestros consejos, un saludo,

Maria

#1 bacter (20.410 Posts) - 10/12/2012 20:52:39
No has indicado que tipo de equipo tienes ni que Sistema Operativo usas.
Para averiguar si se trata de un problema de hardware o de la instalación de tu sistema operativo, una primera prueba puede ser arrancar con un live-cd de linux (por ejemplo ubuntu u opensuse) SIN instalar nada en tu ordenador y comprobar si reconoce la conexión de red por cable y por wifi. Si te funciona el linux, el problema esta en tu instalación del sistema operativo, si no funciona, en tu hardware.
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#2 mariairam (9 Posts) - 10/12/2012 21:33:29
Hola!!!

Siento que se me haya pasado poner esa información que me dices sobre el equipo. La tarjeta de red esta integrada en placa base. Y el sistema operativo que soporta es Windows 7 profesional.

Espero que con esta información me podais ayudar.

Un saludo,

Maria
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#3 bacter (20.410 Posts) - 10/12/2012 23:00:33
¿que resultado te da la prueba con un live-cd?
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#4 mariairam (9 Posts) - 11/12/2012 12:19:30
Hola!!!

no tengo un disco live-cd como puedo hacerme con uno de esos.?

saludos,

maria
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#5 bacter (20.410 Posts) - 11/12/2012 21:27:55
Puedes descargar por ejemplo PC (Intel x86) desktop CD desde esta página de ubuntu.
Esto es una \ 'imagen\ ' (archivo .iso) que puedes grabar (como .iso) en un cd.
O si no quieres gastar un cd y dispones de un pendrive de al menos 2 GB, puedes descargarte el instalador para windows desde esta página de ubuntu. Este instalador te permite en windows crear un pendrive autoarrancable con el archivo de imagen que descargaste antes.

En tu equipo seguramente hay una tecla (F8, F11 o lo que te lo indica al arrancar brevemente). Esta tecla te abre un menú que te permite seleccionar el dispositivo de arranque, que puedes ser el cd/dvd o el pendrive, lo que contenga tu imagen .iso de ubuntu.

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#6 mariairam (9 Posts) - 13/12/2012 00:23:22
Hola moderador!!!!

He seguido los pasos que me has indicado en el último post. He realizado la grabacion del cd con PC (Intel x86) desktop y lo he grabado como .iso en un cd.

Ahora mi pregunta es, al arrancar el ordenador con el cd metido, me indica que instale dicho sistema operativo, en este punto ¿que debo de hacer para comprobar por donde puede venir mi error en el pc?

Un saludo

maria
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#7 bacter (20.410 Posts) - 13/12/2012 11:45:41
NO debes instalar el sistema operativo.
No has indicado las características de tu pc. Para arrancar con el live-cd SIN instalar nada, es necesario que tengas al menos 1 GB de memoria RAM, y se te presentará un desktop con la barra de herramientas en la zona superior de la pantalla. Tratará de conectarse a tu red por cable y/o por wifi y podrás usar el navegador.
Si no tienes suficiente memoria, tendrás que usar en lugar de ubuntu una versión que requiere menos memoria, por ejemplo \ 'lubuntu\ '.
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#8 ertitoc (99 Posts) - 13/12/2012 11:53:59
Y has probado a instalar google Chrome o Mozilla Firefox? a ver si el problema viene por el internet exlporer.
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#9 mariairam (9 Posts) - 13/12/2012 23:10:07
Probare de nuevo lo del live cd y haber que sucede y os pasare las caracteristicas de mi pc para ver como me podeis ayudar.

Probe también a instalar Mozilla y Googel yChrome y puedo decir que no es cosa del internet explorer.

Seguimos en contacto, y muchas gracias por vuestros consejos

Maria
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