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Ntvdm.exe ha detectado un problema y debe cerrarse. Gracias anticipadas.

SoyAsmani
- 08/12/2012 20:11:34 - Pregunta nº.: 54.815

WindowsXp de sobremesa

El error se produce al ejecutar aplicaciones en plataforma de 16 bites (msdos) y, ahora aunque con menos frecuencia, en otros programas.

#1 swissman (39.814 Posts) - 08/12/2012 20:32:21
Inicia tu pc en modo seguro con conexiones de red y pasa algún antivirus actualizado on-line

desinstala todas las toolbar y programas que ya no uses (si hay) desde agregar o quitar programas.

descarga y actualiza los siguientes programas y los vas pasando uno tras otro, un par de veces cada uno:
Malwarebytes\ ' Anti-Malware 1.3
Spyware Doctor 6
jv16 PowerTools 2008
Spybot
cwshredder.exe
ad-aware
SUPERAntiSpyware
Ccleaner (limpiar temporales y registro)

Reinicia, arranca en modo normal, descarga la version 2.0.4 Hijackthis
( http://free.antivirus.com/hijackthis/ ), lo instalas, ejecutas y pulsa “do a system scan and save a log”, se te abrirá un fichero txt, el contenido del cual debes copiar al portapapeles (ctrl c) y pegas a continuación(ctrl v).
(Obtener el log del Hijackthis)
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#2 soyasmani (9 Posts) - 09/12/2012 22:06:34
Ya no recuerdo si he respondido desde este sitio. Ante la duda voy a intentar grabar a continuación el contenido del mensaje que envié. Discúlpeme si hice algo inapropiado. Gracias

Saludos. Soy Ángel. Muy agradecido por su atención.



No son buenas noticias porque no se ha resuelto el problema. No he hecho exactamente lo que me dice porque he tenido dificultadas para descargar los programas con el ordenador . Opté por descargarlas y ejecutarlos en . El resultado fue que el ha detectado y eliminado un troyano, nueve posibles amenazas y un cookie. No encontré la opción de < do a system scan and save a log>.



Ahora que he descargado los programas voy a intentar hacerlo tal cual me dice aunque no me extrañaría que algo se me pase o lo haga mal; a mi edad (72 años) es bastante frecuente que me ocurra.



Me ha extrañado que el me haya obligado a desinstalar el para poder ejecutarse.



Abusando de su amabilidad, quisiera que me indicara si lo que pienso hacer (incluyendo la reinstalación del es correcto y que, si le es posible, me detallase algo más las acciones que tengo que realizar.



Saludos. Ángel.
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#3 soyasmani (9 Posts) - 10/12/2012 14:35:37
Saludos. Soy Ángel Mallo.

Mala noticia. No se ha resuelto el problema. He ejecutado con meticulosidad sus instrucciones pero el resultado es negativo.

Si considera que se puede aplicar otra solución, le agradecería me la indicara.

Muy agradecido por su atención.
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#4 SoyAsmani (9 Posts) - 11/12/2012 17:11:49
Ya he solucionado el problema manualmente.

Les quedo muy agradecido por su atención y esfuerzo, de verdad. Es un placer entrar en este Foro

Por cierto. ¿Cómo responder a vuestra pregunta de ¿Te ha Servido.?

Ángel.


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