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Problema con cuenta de correo electrónico

1304eli
- 06/12/2012 20:47:45 - Pregunta nº.: 54.630

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 23.0

buenas tardes , disculpe , pero desde el mes de abril de este año 2012 no puedo ingresar a mi correo , ustedes podran ayudarme . he intentado desde otro ordenador y nada no puedo acceder a mi correo . espero su ayuda , gracias

#1 bacter (20.410 Posts) - 06/12/2012 22:05:24
Si durante 9 meses no has necesitado tu correo ni intentado recuperarlo, lo mas conveniente es que lo olvides y te creas una cuenta nueva (si es que piensas usar un correo electrónico).

Por si acaso quieres intentar recuperarla:

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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