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Impresora HP photosmart 2575 recoge papel hasta la mitad y se atasca

MANUEL0810
- 01/11/2011 17:46:55 - Pregunta nº.: 5.460

S.o. XP portatil fujitsu-siemens amilo pi 1505

He mandado imprimir , toma el papel hasta la mitad y se atasca y no imprime. Pulso el boton de OK para desatascar vuelve a coger folio hasta la mitad y se vuelve a atascar.

He probado cancelando el trabajo, apagando la impresora, desconectando de la toma de corriente.

Deja escanear pero no hacer fotocopias porque vuelve a pasar lo mismo con el papel.

¿Alguna solución? Gracias.


#1 666Drummer (940 Posts) - 01/11/2011 18:10:59
Cerciórate de que la impresora no esté trabajando sin conexión. Si tienes tildada esa casilla, no dejará fotocopiar. Si has cambiado cartuchos, deberás hacer una página de prueba de alineación.



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#2 MANUEL0810 (3 Posts) - 01/11/2011 18:29:46
Si, ya lo he mirado. No he cambiado cartuchos. No se, es como si al coger el papel no se parase al comienzo de escritura. Pasa hasta la mitad del folio y luego se para , con lo que da el correspondiente error de atasco de papel.

Sigo mirando y esperando mas respuestas.

Gracias.
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#3 666Drummer (940 Posts) - 02/11/2011 00:24:28
Abre el centro de soluciones de hp, mientras intentas hacer copias. Te indicará el estado de la impresora.
Si no se resuelve el problema, desinstala el programa, y vuélvelo a instalar de nuevo.



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#4 MANUEL0810 (3 Posts) - 03/11/2011 18:01:49
Nada, desinstalé y volví a instalar. Pregunté en un servicio técnico y me lo pusieron muy crudo. Al final ,dada por perdida , la he desarmado y he encontrado una pieza rota en los rodillos de arrastre. La pieza de los rodillos no he conseguido separarla de la carcasa de plástico, así que he vuelto a montarla y funciona, mal pero funciona y no me ha sobrado ni una pieza ni un tornillo. Por lo menos he practicado algo.

Muchas gracias.
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#5 666Drummer (940 Posts) - 03/11/2011 18:06:32
Pues lo cierto, es que es todo un éxito, que hayas desmontado la impresora, porque cada vez ponen los tornillos mas escondidos. Que no te haya sobrado ningún tornillo, es todo un logro, jaja.
Total, que al final, era un problema de tipo mecánico. Me alegro de que funcione.



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