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#1   bacter (20.410 Posts) - 04/11/2012 13:34:21 |
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.
Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.
Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.
Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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#2  Martagr (2 Posts) - 04/11/2012 13:51:58 |
| Jo yo ya he hecho todo eso y no me sale, sale un telefono que no es el mio y el codigo no sÉ a quien se lo estan mandando y el cuestionario tampoco me sirve y no se que hacer mÁs. otra soluciÓn |
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| #3 bacter (20.410 Posts) - 04/11/2012 20:45:16 |
Posiblemente no has indicado en los datos personales tu número de movil y correo alternativo correcto. Pero lo del cuestionario es al revés: No puedes considerar que no te sirve, sino lo contrario: Los datos que tu aportes en el formulario no pueden ser suficientes para que microsoft te pueda reconocer como dueña legítima. El formulario ademas te permite añadir otra cuenta de correo alternativo, adonde te pueden mandar el enlace para desbloquear.
Por lo demás, microsoft no ofrece otra solución que las indicadas para recuperar tu cuenta. |
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