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Mi impresora hp no saca fotocopias ni escanea

DIACNY
- 02/11/2012 03:15:09 - Pregunta nº.: 51.009

Impresora HP PHOTOSMART C4400 SERIES

bueno voy a escanear o sacar una copia y jala el papel y sale en blanco y en la pantalla de la impresora salen como rayas . cueando debe de salir la imagen

#1 enrique1970 (23.463 Posts) - 02/11/2012 03:57:56
Hola!

Con la impresora apagada y desconectada de la coriente, Toma un paño muy suave, que no suelte pelusas, aplicas un poco de liquido de limpiar cristales y lo pasas por el cristal del scanner para limpiarlo. Pasas otro paño suave seco o una servileta que no se aspera para retirar lo humedo. Conectas el cable, enciendes y prueba. Si continua el problema es probable que halla que limpiar la pantalla del lado interno, pero esto ya requiere desarmarlo.

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