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Firefox no me funciona

sofi28
- 31/10/2012 04:16:35 - Pregunta nº.: 50.832

Windows vista home premium 32-bit SP1

Hola espero que alguien me pueda ayudar no se que hacer.
yo tengo windows vista y esta mañana me funcionaba perfectamente mozilla firefox y ahora ya no me funciona, le doy al icono de internet y se me abre una pantalla en blanco da igual la direccion que escriba que no me aparece nada solo una pantalla en blanco y arriba me pone nueva pestaña por favor espero que pueda alguien ayudarme a solucionar este problema gracias

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 31/10/2012 06:17:05
Hola, sofi28

Quizá se daño el programa (en ocasiones, la actualización automática del programa trae problemas). La ventaja es que tiene solución.

Lo primero, es hacer un escaneo profundo con el antivirus, para descartar una infección.

Si no hay infección, procedemos entonces a quitar el programa desde el pánel del control (ojo: desmarcar la opción de quitar la configuración personal para que se conserven tus marcadores, favorito y opciones); hacemos una limpieza del registro con CCleaner, y descargamos la versión más reciente de Firefox, la instalamos y debe funcionar bien.

Obvio: quizá haya que reinstalar complementos como el flash player u otros que requiera.

Regla de Oro: Jamás instalar barras adicionales, monerías u otras utilerías, pues éstos tienden a dañar la operatividad de los navegadores. Por ejemplo, Skype obsequia un marcador rapido, iminent es la muerte, la barra de ask igual, candy bear, xupiter, ares y otros son letales.


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