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Como solucionar (error interno consulte dxerror.log y directx.log en la carpe)?

levis501
- 25/10/2012 00:04:46 - Pregunta nº.: 50.190

Tengo windows xp memoria de 624mb y la targeta grafica es sis 630/730

buenas tardes.

he estado intentado instalar el directx y siempre me sale el mensaje: error interno consulte dxerror.log y directx.log en la carpeta windows.

lo he descargado en la pagina oficial de microsoft y en - y en todos de dice el mismo mensaje.


#1 bacter (20.410 Posts) - 25/10/2012 00:46:42
¿Que directx?¿Que te indica en los logs?
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#2 levis501 (4 Posts) - 25/10/2012 17:16:21
Esto es del archivo directx.log



10/25/12 09:49:05: dxupdate: c:\ \ windows\ \ system32\ \ xactengine3_0.dll have been installed already.
10/25/12 09:49:05: dxupdate: directxupdateinstallplugin(): registering: xact3_0_x86_xp.inf - [dllregisterserver]
10/25/12 09:49:05: dxupdate: registerdll(): loadlibraryex() failed, error = 0xc000001d.
10/25/12 09:49:05: dxupdate: dxserror(): formatmessage() failed, system cannot find message text for error.
10/25/12 09:49:05: dxupdate: registerdll(): unable to load c:\ \ windows\ \ system32\ \ xactengine3_0.dll.
10/25/12 09:49:05: dxupdate: directxupdateinstallplugin(): registerdllfromsection() failed.
10/25/12 09:49:05: dsetup32: csetup::installplugin(): directxupdateinstallplugin() failed.
10/25/12 09:49:05: dsetup32: csetup::setupfordirectx(): installplugin() failed.
10/25/12 09:49:05: dsetup32: start finalizing: phase: 159 - 159, total: 0 - 93
10/25/12 09:49:05: dxwsetup: dsetupcallback(): phase = 3, steps = 0
10/25/12 09:49:07: dsetup32: installation ended with value -9 = internal or unsupported error
10/25/12 09:50:26: dxwsetup: wm_app_endinstall
10/25/12 09:50:26: dxwsetup: cdxwsetup::~cdxwsetup()
10/25/12 09:50:28: dxwsetup: createpropertysheet() returns -9.
10/25/12 09:50:28: dxwsetup: deleted file c:\ \ windows\ \ system32\ \ directx\ \ websetup\ \ dsetup.dll.
10/25/12 09:50:29: dxwsetup: deleted file c:\ \ windows\ \ system32\ \ directx\ \ websetup\ \ dsetup32.dll.

obvio dice mucho mas contenido pero es muy largo para ponerlo aca

y este dice el dxerror.log





[10/25/12 09:46:14] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 6776, function: cmdxinstall::install

failed api: deletefile()
error: (32) - el proceso no tiene acceso al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.



unable to delete c:\ \ windows\ \ system32\ \ directx\ \ dx6f.tmp\ \ microsoft.directx.direct3dx.dll.


[10/25/12 09:46:15] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 2187, function: executecab

failed api: setupiteratecabinet()
error: (32) - el proceso no tiene acceso al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.



unable to iterate through c:\ \ windows\ \ system32\ \ directx\ \ dx6f.tmp\ \ mdx_1.0.2905.0_x86.cab. the file may be damaged.


[10/25/12 09:46:15] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 5776, function: directxupdateinstallplugin

executecab() failed.


[10/25/12 09:49:05] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 2234, function: registerdll

failed api: loadlibraryex()
error: (0xc000001d)

unable to load c:\ \ windows\ \ system32\ \ xactengine3_0.dll.


[10/25/12 09:49:05] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 5861, function: directxupdateinstallplugin

registerdllfromsection() failed.


[10/25/12 09:49:05] module: dsetup32(mar 30 2011), file: dxupdate.cpp, line: 280, function: csetup::installplugin

directxupdateinstallplugin() failed.


[10/25/12 09:49:05] module: dsetup32(mar 30 2011), file: setup.cpp, line: 1727, function: csetup::setupfordirectx

installplugin() failed.


[10/25/12 10:10:35] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 6637, function: cmdxinstall::install

failed api: installassembly()
error: (0x80070020) - el proceso no tiene acceso al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.



unable to install microsoft.directx.direct3dx.dll.


[10/25/12 10:10:35] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 2165, function: executecab

mdxinstall::install() failed.


[10/25/12 10:10:35] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 5776, function: directxupdateinstallplugin

executecab() failed.


[10/25/12 10:11:32] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 1272, function: cabcallback

failed api: deletefile()
error: (32) - el proceso no tiene acceso al archivo porque está siendo utilizado por otro proceso.



unable to delete c:\ \ windows\ \ system32\ \ directx\ \ dxe8.tmp\ \ x3daudio1_0.dll.


[10/25/12 10:14:20] module: dxupdate(nov 19 2010), file: dxupdate.cpp, line: 2234, function: registerdll

failed api: loadlibraryex()
error: (0xc000001d)


te agradecería inmensamente si me puedes ayudar en esto
Bajar - Subir
#3 bacter (20.410 Posts) - 26/10/2012 00:50:16
¿Que versión de XP (y servicepack) tienes instalado?
¿Te has conectado a windows update para asegurarte que no te falten actualizaciones?

No indicas que versión de directx estas instalando (supongo 9.0c).
¿Tenías algun problema con el directx? ¿habias eventualmente instalado una versión chapucera \ 'superior\ ' (directx 10 - que no es de microsoft y trae problemas)?

¿Que información te da dxdiag (iniciar desde \ 'ejecutar\ ')?
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#4 levis501 (4 Posts) - 26/10/2012 01:51:01
Mira es un:

xp profesional sp3 amd duron, 623mb ram, sis 630/730

si ya hice las actualizaciones por medio de microsof, update. y el sistema instala todo menos una una de seguridad que es kb2686509.

estoy instalando desde la versión directx 8 hasta la 11 desde microsoft y en otras paginas pero al momento de instalarlas sale el mensaje (error interno consulte dxerror.log.)

si estuve instalando unos juegos y me salia ((error no se puede iniciar por qué no se encuentra d3dx9_41.dll)))

entonces me di a la tarea de actualizar el directx.


cuando trato de ejecutar dxdiag sale el mensaje::((( windonws no puede encontrar el archivo ¨dxdiag¨ asegure ce de que la ruta y el nombre de archivo están escritos correctamente y vuelva a intentarlo.
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#5 bacter (20.410 Posts) - 26/10/2012 19:04:46
1. Si dxdiag.exe (debiera estar en la carpeta \ \ WINDOWS\ \ system32 ) me temo que tu instalación de windows está algo deteriorado.
2. Windows xp viene con directx 9.0c . Cualquier versión superior no es compatible con xp o es una chapuza de fuentes ajenas a microsoft.

Ttrata de desinstalar los directx que has instalado, y prueba a continuación instalar cirectx 9.0c.
Si la instalación no tiene exito, y considerando que tu windows está deteriorado, especialmente si has tratado de instalar una variedad de directx (obsoletos o que no valen para xp), probablemente lo mas sensato va ser realizar una copia de tus archivos personales y realizar una instalación limpia de xp desde el cd original de microsoft.

Y no te dejes \ 'engañar\ ' por los juegos que te piden determinada versión o librería de directx: O no son para XP, o los cd\ 's estan dañados.
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#6 CrisRC79 (1 Posts) - 26/11/2012 17:51:32
Hola, yo también he tenido que liar bastante con este tema pues no podia instalar el directx 9.

El error 0xC000001D significa \ "Illegal instruction\ ".

Debes habilitar las extensiones SSE en la BIOS para tu microprocesador y voila, funciona.

Suerte!
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