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Impresion Lenta HP Win 7 x64

awaps
- 23/10/2012 15:20:00 - Pregunta nº.: 50.049

Windows 7 Pro X64

Hola a todos, espero me puedan ayudar.

Tenia instalado win 7 x32 y funcionaba perfecto la impresora.
Ahora que eh actualizado funciona muy lento, la impresora es una hp laserjet 1505 y esta conectada a un win server 2008 x32.
Lo unico que imprime rapido es archivos en wordpad
Corel - Excel - Word - y otros programas es muy lento.

Aguardo sus comentarios. Muchas Gracias.

#1 zoll (81 Posts) - 23/10/2012 17:15:20
Bueno, hay alguna diferencia, ya que Windows Server 2008 es un Sistema Operativo de servidor, mientras que Windows 7 es un Sistema Operativo de escritorio.

Si vas a la página web de HP podras comprobar que para esta impresora los requisitos del sistema no incluye Windows Server 2008.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01287356&lc=es&dlc=es&cc=co&product=3435668#N94

No obstante, el problema podría tratarse de conectividad, y esta impresora tiene compatibilidad con Puerto USB 2.0 Hi-Speed (alta velocidad).

Revisa las propiedades de la impresora (Pestaña de puertos [Ports]) y si tienes seleccionado \ "Generic IEEE\ " cambialo por \ "USB Virtual Port\ " o por \ "USB DOT4\ ".
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#2 awaps (5 Posts) - 23/10/2012 18:58:13
Hola. Gracias por tu respuesta.
En la impresora esta seleccionado:
USB001 Puerto de impresora virtual para USB
Te comento que todas las maquinas en red con windows 32b imprimen perfecto.
Solo pasa con las maquinas de 64bits.
Hace mas de un año tengo instalada la impresora en el server, nada mas que ahora al actualizar 2 clientes se genero el problema. Solo pasa con algunos programas como corel excel t vb.net.
Gracias. Saludos.
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#3 zoll (81 Posts) - 23/10/2012 22:51:11
Entendi mal entonces tu pregunta. Creo que estas en un escenario donde cohexisten arquitectura x32 y x64.
En este caso debes habilitar los drivers para x64 también. Ve a propiedades de la impresora (Pestaña compartir [sharing]) presiona sobre el botón Drivers adicionales y en la ventana que aparece marca también \ "x64 Windows XP Windows Server.\ ".

Si funciona ya nos comentas.
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#4 awaps (5 Posts) - 23/10/2012 23:35:05
Gracias pero eso fue lo primero que hice.
Al tildar la opción de x64, cuando instalo la impresora en los equipos con x64, toma directamente estos drivers y funciona perfecto.
Pero en corel y un programa echo en vb.net, no hay caso, se tarda demasiado tiempo.
Muchas Gracias por tu tiempo.
Saludos.
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#5 catalanaso7 (75 Posts) - 23/10/2012 23:44:13
Waw tengo tanto que aprender de los moderadores
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#6 awaps (5 Posts) - 24/10/2012 00:38:01
La diferencia que encontre es que cuando imprimo un archivo de corel en win xp 32b envia un solo documento a la cola de la impresora, mientras que si imprimo con w7 x64b el mismo archivo, envia 2 documentos a la cola de la impresora y por eso se demora.
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#7 awaps (5 Posts) - 28/10/2012 02:39:39
Hola a todos. Pude resolver mi problema. Dejo aqui la solución por si a alguien le pas lo mismo.
El problema era que el usuario de dominio (Windows 7) estaba en el grupo de administradores del Active Directory, al ponerlo en el grupo de Usuarios de Dominio, se soluciono el problema. Gracias a todos los que aportaron un granito de arena. Saludos.
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