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Tengo una compaq c752la. el problema es de calentamiento excesivo |
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| Windows 7 (6.1) 32b, Firefox 15.0.1 la temperatura en el cpu sobrepasa los 90 grados centigrados, al punto que apaga la laptop. desarme, limpie la pasta termica reseca y cristalizada. puse en su lugar una thermal take ploma. sin embargo no hay disminucion evidente de la temperatura, a pesar de que han transcurrido unas dos semanas. supongo que el problema debe haberse iniciado por obstruccion de las ranuras de ventilacion, pues encontre un pedazo de carton junto al ventilador, aunque el carton no era visible sin destapar la laptop. sin embargo lo que acabo de leer en este caso pone sobre el tapete la posibilidad de la alta temperatura este asociada al cambio de sistema operativo (del vista a windows 7) pues el calentamiento empezo a notarse algo así como un mes después de la instalación del win 7, 32 bits. en algun lugar lei incluso que reemplazando el s.o. de 32 bits por uno de 64 habian logrado la disminucion de las temperaturas. ahora, este caso me da que pensar ¿la causa estaria en el ventilador en mal estado o en la version de la bios que segun dice el autor de la nota tuvo que actualizar para normalizar todo?. gracias por su atencion. |
#1  carlosferre (7 Posts) - 13/10/2012 18:42:31 | ||
| Se me habia escapado un detalle: el cambio de s.o. se hizo desde windows vista starter a windows 7 professional, ambos de 32 bits. | ||
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#2   Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 13/10/2012 19:11:51 | ||
| Este equipo tiene un problema de fabrica con hp, tiene la falla del chip de video, dependiendo del uso que le den va a dejar de dar video.
y si, afecta mucho el calentamento el detalle es no deberia afectar el cambio de sistema operativo para que haga ese tipo de calentamiento el calentamiento lo genera la falta de mantenimiento, el ventilador, y los procesos que está corriendo comentaste que abriste el equipo, si has conectado el ventilador? te muestra que está girando? cuando diste mantenimiento, limpiaste el polvo que se genera entre el ventilador y disipador? que procesador, memoria y antivirus tienes? Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #3 carlosferre (7 Posts) - 13/10/2012 19:47:41 | ||
| Si, al desarmar hice la limpieza correspondiente. también lubrique el ventilador. el procesador es PENTIUM DUAL CPU T233O de 1.60 GHZ, el chipset es INTEL 965, la ram es de solo 1 GB, el antivirus es Avast Internet Security.
digase de paso, tengo problemas para el acceso a hotmail, por ejemplo, aparece permanentemente un mensaje relativo a los certificados de seguridad, no se si esto dependa del antivirus o pueda estar asociado a la configuración del internet. tanto el inicio del windows como el apagado del mismo son lentos, a veces el inicio demora casi dos minutos a partir de la aparicion del logo de windows. ¿puede operar el windows 7 professional con tan solo un 1 Gb de ram? disculpen el desorden en la redaccion. muchas gracias por su respuesta. | ||
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| #4 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 13/10/2012 19:54:17 | ||
| Para operar windows 7 con 1gb de ram depende de la version, un starter corre con 1gb y procesador atom, pero si eso lo subes a un pro se va a ver lento.
el problema del hotmail suele ser por la fecha, revsia que este correcta en cuanto a lo lento si pudiera ser algo relacionado a la memoria y procesador pero el apagado es lo que me desconcierta. una prueba sencilla, elimina el antivirus y mira como se comporta, revsia temperaturas y procesos, mira si hay algun proceso que abarque el 100% de uso de procesador Esto es una firma Realiza las preguntas de manera clara proporcionando toda la información posible usando un lenguaje claro. Recuerda que no estamos frente a tu pc y nos guiamos por lo que nos dices. Al abrir una pregunta toma la responsabilidad de darle seguimiento dando información de tu experiencia. No abras más post con la misma pregunta para darle un seguimiento adecuado a tu problema. Cuando respondas tu pregunta, dá en el botón Responder. | ||
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| #5 carlosferre (7 Posts) - 13/10/2012 20:21:02 | ||
| Gracias. como hago para observar los procesos? | ||
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| #6 carlosferre (7 Posts) - 13/10/2012 20:43:26 | ||
| Algo que me desconcierta también es el hecho de que aparentemente no hay fallos del chipset.
salvo la alta temperatura, la lentitud en el arranque y en el apagado del windows, la dificultad en el acceso al correo, no veo nada atrituible directamente al chipset. en cuanto al cambio del sistema operativo (no se si intepretarlo asi, pues el autor de la nota menciona también cambio del fan y de la ram) me deja dudads el tema del link http://www.configurarequipos.com/foro-ayuda/2772132/39/5/windows-7-en-compaq-c752la.html | ||
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#7  bacter (20.410 Posts) - 13/10/2012 21:01:24 | ||
| Al tratarse de una laptop, lo mas probable es que el circuito de video utilice parte de la memoria ram para video, con lo cual la memoria disponible es inferior a 1 GB, con lo cual es normal que W7 vaya lento, porque ya no cumple con los requisitos mínimos.
Otras causas del problema de calentamienta pueden ser: - No has instalado los drivers necesarios de W7 para este equipo. Si te falta alguno (especialmente chipset), descárgalos desde la página del fabricante. - Si tu procesador ha estado forzado trabajando a temperaturas elevadas, puede haberse dañado el procesador. [Mensaje editado por Moderador bacter con fecha: 13/10/2012 21:02:30]. | ||
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| #8 carlosferre (7 Posts) - 13/10/2012 23:45:02 | ||
| Desinstale el avast, los tiempos de inicio y apagado del sistema se redujeron aún cuando en una nueva prueba no llegaron a un nivel optimo. he deshabilitado todos los programas que se inician con windows, habilite los dos nucleos. un examen hecho con el advanced system care arrojo 1109 problemas de registro, estoy esperando que enfrie la laptop para hacer un nuevo examen. aún cuando no veo problemas con dispositivos asociados al chipset, vere los drivers. no fui yo quien instalo el windows 7, de modo que no puedo descartar algun problema relacionado con ellos. vere el tiempo de trabajo que soporta la laptop para tentar un cambio de version de windows. creo que vendria mejor el starter. salvo mejor parecer.
en un momento lei \ "un programa que se esta ejecutando en este equipo intenta mostrar un mensaje\ ", sin embargo no me dio tiempo ni siquiera de tomar nota del codigo que mostraba el mensaje, pero este aludia a un conflicto, luego no ha vuelto a aparecer. | ||
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#9  Mega-tron (24.583 Posts) - 14/10/2012 05:29:05 | ||
| La verdad sinceramente yo te aconsejaria bajar a xp, de qiue te sirve un equipo con el ultimo SO (hasta ahora) si no puedes agregar mas de 1 gb de ram (especificaciones de hp) de funcionar va a funcionar pero hay que ver como, no tienes ni memoria ni procesador,
lo de la temperatura puede ser hallas puesto demaciada pasta termica, (se debe de colocar que quede del grueso de un papel y el calentamiento, presiento que si tiene que ver algo windows 7 aunque tanto no se si sea normal ya que seguramente no esta diseñado para los requerimientos de grafica que exige windows 7 esto es una firma: El sabio no dice lo que sabe y el necio no sabe lo que dice. | ||
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| #10 carlosferre (7 Posts) - 16/10/2012 05:06:35 | ||
| Hice el cambio al starter (aun no habia visto esta respuesta), el tiempo de trabajo sin apagado disminuyo, aunque las temperaturas e mantienen un tiempo mas prolongado alrededor de los 77 grados centigrados, finlamente llegan a superar los 90 grados centigrados y a provocar el apagado de la lap. he llegado a trabajar solo con textos alrededor de dos horas, antes solo podia hacerlo la primera vez que encendia la lap solo durante una media hora, con un nuevo encendido no llegaba ni a los cinco minutos.
he quitado la tapa del chipset, ram y tarjeta wireless, tentando la posibilidad de que con ello disminuyera mas la temperatura, pero no es asi,. toque algunos capacitores electroliticos, algunos de ellos muy calientes, lastimosamente no tengo un diagrama esquematico de los circuitos como para poder husmear en ellos con mayor claridad y precision. estuve observando el espacio aprovechable para incorporar algunos metales que puedan ayudar a la disipacion. no se de donde obtener el metal apropiado. se me estaba ocurriendo probar con un arrollamiento de varias espiras de cobre en la parte libre del disipador entre el procesador y el chipset, ademas de aumentar la superficie de disipacion sobre el chipset, amen de un cambio de ventilador, el acondicionamiento de un ducto hacia el procesador y algunas perforaciones en la tapa inferior de la lap. empieza a meterseme entre ceja y ceja la posibilidad de una mala regulacion y filtrado. se me hace urgente el manual de servicio. lo he estado buscando pero no lo encuentro. instale la utilidad del asistente de soporte de hp, pense que era algo mas serio y eficiente, la verdad me decepciono, con escasas funciones y muy pesada. me toma un tiempo que no puedo arriesgar dado el aumento de temperaturas. mañana espero poder probar con el xp. | ||
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| #11 Mega-tron (24.583 Posts) - 16/10/2012 16:29:51 | ||
| No sera mejor una base refrigerante? esto es una firma: El sabio no dice lo que sabe y el necio no sabe lo que dice. | ||
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