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Ayuda! W7 No conecta a internet! (Solucionada)

ericka_suni
- 09/10/2012 05:12:04 - Pregunta nº.: 48.649

Windows 7 Ultimate

Hola que tal!! Soy nueva por aquì, mi nombre es Ericka y tengo 25 años, el asunto esta asì, llevo desde enero con una computadora (la del problema) y hasta hace unos dias todo bien, hace poco compre una nueva (solo CPU y monitor) esta la utilizo para photoshop por sus caracteristicas, pero como no tenía mouse, ni teclado ni modem especifico para esta segunda, seguido cambiaba estos elementos de la primera, un buen dia, desperte y prendí la primera y oh sorpresa!! no conectaba a internet!! lo raro es que en el paqueño cuadro donde te avisan el estado de tu internet, no aparecia el clasico triangulo amarillo, de hecho decia: "acceso a red" , cambie mi ethernet a la compu nueva y todo bien, vamos, el problema no es en si el cablemodem, cuando lo desconecto de la pc con problema, aparece la advertencia de que no esta conectado el ethernet, entonces el problema no es que este fisicamente mal la entrada de ethernet, he intentado practicamente todo!! es muy desesperante ver que segun Windows estoy conectada a internet pero en realidad no pasa nada, ahora mismo escribo desde la segunda ,PC, espero me haya dado a entender, al parecer es algo largo, yo uso Windows 7 Ultimate en las dos computadores, y un cablemodem webSTAR, por sus respuestas gracias :)

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 09/10/2012 06:08:54
Hola, ericka_suni

A ver si entiendo. Una máquina con Win 7 no se conecta a internet. Bien, cuando la enchufes y marque error, en el cuadro de estado de conexión, dale en el menú contextual de \ "reparar conexión\ ".

Win7 intentará por sus medios reparar la conexión. Si falla, lanzará un cuadro de diálogo explicando cuál es el problema. Anota eso y lo escribes aquí para ver qué está pasando. Normalmente eso ocurre cuando se desconfigura la caché DNS (pero eso lo puede reparar Win7).

Como recomendación, es mejor que cada equipo cuente con sus propios periféricos y, en su caso, invertir en un ruteador para que cada máquina tenga su propio acceso a la red y evitar enchufar-desenchufar.



Nada se nos resiste. Nada
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#2 ericka_suni (6 Posts) - 09/10/2012 06:21:56
Gracias por tu respuesta dleonmag ;) en definitva es lo que hare, por lo menos ya tengo mi propio teclado jojo; ya había intentado lo que me comentas, pero por lo general la respuesta es \ "El equipo esta configurado correctamente pero el dispositivo o recurso (www.microsoft.com) no responde\ " o aveces en vez de microsoft aparece: \ "(Servidor DNS)\ " incluso restaure el sistema a un punto anterior y nada, desactive los firewalls y tampoco, probe cuatro exploradores diferentes, y lo unico que \ "levemente\ " reacciono fue Ares, hice una busqueda y algunos pocos resultados aparecieron, he llegado a la concluciòn, que todo es obra de un duendecillo que quiere verme hacer berrinches!! >: (
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#3 dleonmag (2.582 Posts) - 09/10/2012 18:48:59
Hola, ericka_suni

Hay que darle cran a esos duendes. Bien. Probemos esto:

Opción A).- Revisar en la configuración del módem, si no se ha configurado una dirección IP dedicada para conectarse. Esto es, que por alguna razón el modem solo admita un equipo y no al otro por diferencias en direcciones IP. Al revisar tu módem elige la opción de otorgar direcciones IP y detectar equipos automáticamente (el proceso de configuración adecuado debe venir en el manual de tu módem, o con servicio al cliente de tu proveedor);

Opción B).- Revisar en la computadora, en centro de redes y recursos, la configuración. Debería estar en opción de casa u oficina; y el adaptador de red (conexiones de red), el protocolo ip4 y el ip6 deben estar en obtener dirección ip automáticamente o coincidente con el de tu módem (de hecho, la configuración debería ser igual en ambas máquinas);

Opción C).- Intenta reinstalar el adaptador de red: en equipo, propiedades, vamos al administrador de dispositivos, clicamos en adaptadores de red, lo eliminamos.

En pocos segundos, Win7 detectará hardware nuevo y lo reinstalará.

Con ese proceso, se \ "purga\ " toda la configuración previa del DNS. En teoría debe volver a conectar adecuadamente.

---------

En lo personal, desaconsejo el uso de programas p2p, como el Ares, porque hacen un sanquintín en la configuración de la conexión a internet de los equipos; aparte de que los deja vulnerables a intrusiones.


Nada se nos resiste. Nada
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#4 ericka_suni (6 Posts) - 10/10/2012 05:00:58
Hola de nuevo!! Gracias dleonmag , he hecho todo lo que me pusiste, la apague y unas horas después ya tenía internet de nuevo, ya me hice de un router y todo fantastico, muchas gracias me has salvado la vida!! :D
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#5 dleonmag (2.582 Posts) - 10/10/2012 20:41:24
Hola, ericka_suni

Excelente que se haya solucionado el caso.

Éxitos en todo.


Nada se nos resiste. Nada
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