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#1   Mega-tron (24.583 Posts) - 09/10/2012 05:20:29 |
Eso es por que no sabes ni donde hacerlo, aqui no tenemos nada que ver con mcafee, esto es un foro de soporte tecnico, pero no es propiedad de ninguna marca
En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms.
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#2  HebeSabugal (3 Posts) - 09/10/2012 05:37:56 |
Gracias por tu respuesta. Realmente no se adonde hacerlo. Los lugares a donde me remite la pagina oficial de MCAFEE no me han dado soluciones. Agradezco que quieran ayudarme. Quizas no sea este el lugar apropiado, pero mi problema especifico es que MCAFEE me renueva la suscripcion automaticamente por el servicio del antivirus, y yo deseo darle de baja. Ya he mandado muchos mails a distintas direcciones dentro de la pagina y no encuentro solución. Me siguen cobrando, sin mi autorización. Jamas suscribi una renovacion automatica.
Gracias por leerme. |
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| #3 Mega-tron (24.583 Posts) - 09/10/2012 05:46:12 |
Eso de que jamas me suscribi, lo dudo mucho, por que donde lo hiciste forsosamente tubiste que haber escrito datos de alguna cuenta bancaria, (me imagino que por ahi te lo estan cobrando) otra forma es enviar una carta al banco y avisar que no paguen esos servicios, lo que has gastado en tres años seguro no lo recuperaras, pero dejaras de pagar esos servicios
por otro lado en lo que has pagado en los emails también seguro te llegan telefonos de contacto, usalos para cancelar la proxima renovacion
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| #4 HebeSabugal (3 Posts) - 09/10/2012 05:55:20 |
| Claro que contrate el servicio una vez. Como no me gusto no lo renove. Obvio que no me reintegraran un peso, a pesar que ellos mismos expresan en la renovacion que si no estas de acuerdo escribas dentro de los 60 dias. Lo he hecho y no han tenido en cuenta mis avisos. Es una empresa de venta compulsiva. Ya gestione en banco un stop debit. Hay muchos casos como el mio en los foros. Gracias igualmente por tu respuesta. |
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