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Stop error grave del sistema

megantorres
- 01/10/2012 21:14:14 - Pregunta nº.: 47.983

Windows xp p2

buenos dias ESPERO que alguien me pueda AYUDAR, les esplico e problema

Estaba yo trabajando normalmente en mi laptop marca CONECT cuando decidi descargar un tema para aplicarlo, YO tengo WINDOWS XP sp2 y queria un tema para mi lap (era un tema tipo win 7) bueno la cosa es que en la descripcion de la pagina me decia que antes de instalar el tema tendria que instalar un programa (segun para poner un parche y no se que) que por cierto si baje PERO COMETI EL ERROR de no seguir las instrucciones, ASI que solo le di doble click al tema para instalarlo PERO SIN instalar antes el programa indicado como me habian dicho y ya hechon eso la instalación me pidio que reiniciara y después de hacerlo ya no SIRVIO LA LAPTOP. ahora cuando la prendo todo parece normal pero después de la pantalla de windows xp me manda una pantalla azul que dice el siguiente error

stop: c000021a {error grave del sistema{
el proceso del sistema windows logon termino inesperadamente con un estado de:
0x0000018 (0x00000000 0x00000000) se ha apagado el sistema

y ya ahi se queda y no importa que haga (a prueba de errores o lo que sea) siempre manda el mismo error
POR FAVOR si alguien sabe como solucionarlo PERO SIN instalar e sistema operativo de nuevo YA QUE NO QUISIERA PERDER TODOS MIS DOCUMENTOS, FOTOS, VIDEOS ETC.
gracias

#1 bacter (20.410 Posts) - 01/10/2012 23:40:18
Si no arranca el sistema ni en modo seguro, ya poco puedes hacer.
Te recomiendo arrancar con un livecd de linux (por ejemplo ubuntu - versión preferible 10.04, Opensuse .) SIN instalar nada. Desde linux podrás acceder a las particiones de windows y copiar tus datos a pendrives o disco duro externo.
Luego realiza una instalación limpia desde el cd original de windows, o si tiene una partición oculta con el sistema, arranca desde ella poara poner tu sistema a estado de fábrica.
Te sugiero no instalar \ 'temas\ ', ya que no apaortan nada - salvo problemas - y ralentizan tu equipo.
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#2 fermino (297 Posts) - 02/10/2012 00:19:21
Mirá esto: http://www.configurarequipos.com/usuario-GatoDet/analizar-el-codigo-de-error-de-una-pantalla-azul


Firma:

Antes de preguntar, responder o postear, usa el sentido comun, el menos comun de los sentidos.
Si te sirvió una respuesta, por favor, comentá que te sirvió y pone una calificación positiva.
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#3 megantorres (3 Posts) - 03/10/2012 23:39:48
Muchas gracias por su ayuda, intentare lo que me recomiendan solo espero que me sirva. BESOS AMIGOS
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