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GarantÍa de las tablets chinas

pulgus
- 27/09/2012 09:35:20 - Pregunta nº.: 47.531

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 21.0

Hola a todos. os voy a contar mi caso concreto. En diciembre de 2011 compramos una tablet china marca zenithink a traves de un portal de ventas. En Abril sencillamente MUERE. Una buena mañana deja de encenderse. Me pongo en contacto con el vendedor (siempre en inglés) y me comenta que le envie la tablet, que en el peor de los casos me mandan una nueva. Estupendo pensé. Empaqueto mi tablet y la mando por Correos de forma asegurada (casi 50€). Esto ocurre en junio de 2012. El código de seguimiento de correos me dice que el paquete llega el 3 de julio. Sin embargo es agosto y sin noticias de nada. Me vuelvo a poner en contacto con el vendedor chino y me comenta que todo OK, pero que si le voy a comprar algo más y así remitirlo junto a la tablet. Evidentemente le digo que no. Tras unos días de silencio me comenta que sintiéndolo mucho mi tablet no está en garantía y que para recuperarla debo enviar 100$ en concepto de reparación y gastos de transporte.
INCREIBLE.
Lo que en principio parecía un buen precio se resume en que he pagado 190€ por la compra, 50€ de envío a China,. y ahora me pide 100$, los cuales no voy a pagar puesto que no me da confianza ninguna. Y POR SUPUESTO NO TENGO NI LA TABLET.
ME SIENTO ESTAFADO.
Me he puesto en contacto con FACUA y me dicen que en China no hay nada que hacer.

Si alguien puede aportar alguna idea estoy abierto a sugerencias.

Mi consejo es que comprar en China es una LOTERIA, y la lotería pocas veces toca.
Gracias

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 27/09/2012 11:44:54
Mi consejo es que no compres nada de allí. No hay cobertura legal de nada, Sus productos son como el todo a 100, usar y tirar. A menos que vaya avalada por una marca de prestigio, que utilizan la mano de obra barata china para fabricar sus productos.

Hace años, tuve la mala ocurrencia en una promoción de una famosa revista deportiva, comprar, previa cartilla de puntos y demás zarandejas, un DVD marca AIRIS.-¡Bueno!.huye como de la peste, al poco, todos los amigos que conozco, aparato roto.-Sin posibilidad de arreglo, pues hacerlo saldría mas caro que un equipo estereofónico nuevo.

Por eso cuando en esta web, ha habido algún usuario que dice se ha comprado tal dispositivo marca AIRIS que tiene problemas, pienso para mi \ "no sabes donde te has metido\ ".
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#2 pulgus (4 Posts) - 27/09/2012 12:12:19
Gracias trilobite. pero el error ya está consumado. no solamente en la compra. la tablet en principio era una pasada. no le envidiaba nada a las de marca. pero. eso sí, circuitos de papel. murió a los pocos meses.
y lo peor de todo es que me dejÉ engaÑar volviÉndola a enviar a china. se han quedado con ella y dicen que mande más dinero. vaya cara.
he intentado quejarme en aliexpres (portal de ventas), pero pasan totalmente. es una venta al menos semifraudulenta. y me quedo corto.
y es cierto. no existe cobertura legal fuera de europa.
es un aviso. al final sale carÍsimo.
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#3 Trilobite (12.751 Posts) - 27/09/2012 12:22:29
¡Pues nada!.escarmentados los dos.jaja (a mal tiempo buena cara) :-D
Saludos
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#4 Godmol (44.456 Posts) - 27/09/2012 12:38:05
Hola pulgus, yo he comprado cosas en CHina y no he tenido problema, aunque procuro no gastar mas de 50 $ americanos, en el caso de dispositivos de mas de 100 € prefiero realizar la compra aquí porque prefiero tener la garantía de que al menos puedo reclamar

Siento lo que te ha ocurrido pero es importante que todos aprendamos lo que puede ocurrir

Salu2


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No escatimes en explicaciones, cuantos más datos proporciones mejor, piensa que si fuera adivino no estaría leyendo mensajes, estaría en el Caribe tirado al sol en una playa
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#5 pulgus (4 Posts) - 27/09/2012 12:54:16
Gracias por el comentario Godmol. La historia es que yo ya conocía un poco el vacío legal al respecto. Pero este señor me comunicó que sí tenía garantía y que la mandara. De saber esto la hubiera intentado arreglar aquí en España. FUI UN PARDILLO. a mis años.
No quiero publicar el nombre de la empresa donde realicé la compra todavía. Sigo negociando con este señor para intentar llegar a un acuerdo.
Lo que está claro es que me han engañado como a un chino.
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#6 swissman (39.814 Posts) - 27/09/2012 13:29:58
Todos hemos sido pardillos alguna vez. ¿que da rabia? por supuesto que sí, pero debemos aprender y procurar no caer en la trampa de nuevo. Cuando compro algo por internet, en ebay por ejemplo, ya soy consciente que me pueden timar, ya comprando en españa, alemania o inglaterra. Hasta ahora, no he tenido ningun problema destacable, lo que peor me salió fue un equipo que, medio culpa vendedor(mal empaquetado) y medio correos, llegó en casi en dos trozos, pero como recambio para otros me sirvieron.

lo peor que salió, pero por poco dinero, menos de 10€, fue unos condensadores que compré en china, vinieron algunos nuevos, ya hinchados y con poca o ninguna capacidad la mayoria, pero es lo que me esperaba por 20 (o 30) \ "condenadores\ ", 10€ en casa.

si quieres algo de calidad, solo debes comprar en tienda fisica o empresa fiable de internet, que las hay, pero mejor en tu ciudad, provincia, comunidad, pais, europa, eeuu y china, este es el orden que sigo para las compras por internet, para dar beneficio a los \ "mios\ ".










[Mensaje editado por Moderador swissman con fecha: 27/09/2012 14:23:30].
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#7 Trilobite (12.751 Posts) - 27/09/2012 14:08:03
:-D :-D ¡Swissman!.¿que son esos \ "condenadores\ " a diez euros?
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#8 swissman (39.814 Posts) - 27/09/2012 14:21:40
Es que el teclado también es chino y no escribe bien, condenSadores, a ver si así se entera xD


por cierto, a ver si mejoramos la corrección, que n o has visto que habia puesto \ "venedor\ " en vez de vendedor....qué daño hace la edad....... xDD




[Mensaje editado por Moderador swissman con fecha: 27/09/2012 14:24:25].
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#9 Trilobite (12.751 Posts) - 27/09/2012 23:05:04
¡Estamos apañaos con la edad, los \ "venedores\ " y los \ "condenadores\ ". :-D ¡anda no te excuses echando la culpa al teclado!. :-D
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