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El equipo es nuevo pero yo no

asindo
- 26/09/2012 08:55:31 - Pregunta nº.: 47.411

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

No puedo entrar en mi cuenta de correo ni mi messenger, me dice que mi contraseña no es correcta
ni puedo enviar ni recibir correos, tampoco se que cantidad de correos puedo enviar para que la cuenta no se me bloquee

#1 Inforpaco (9 Posts) - 26/09/2012 10:07:57
No especificas mucho. Pero como hablas también del Messenger, supongo que a lo que no puedes acceder es a tu cuenta de correo de HOTMAIL.

En general hay un par de razones para que ésto suceda. Puede que lleves mucho tiempo sin acceder y la han desactivado (no eliminado), o puede que te la hayan hackeado, o simplemente que no recuerdes la última contraseña que has puesto.

En cualquiera de los casos anteriores, simplemente debes seguir los pasos de \ "Recuperación de contraseña\ " que tienes en la página web de acceso de HOTMAIL.

Justo debajo de donde deberías introducir tu nombre de usuario y contraseña, está la opción \ "No puedo acceder a mi cuenta\ ". Allí rellena los datos. No es imprescindible llenarlos todos. Generalmente con poner tu dirección de correo alternativo o teléfono (si lo tenías configurado) y tu anterior contraseña, o incluso la respuesta a tu \ "Pregunta de seguridad\ ", sería suficiente. Te enviarán una nueva contraseña a esa dirección alternativa, con la cual podrás iniciar sesión y poner la contraseña nueva que desees.
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