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¿Problema con BlueScreen?

Lcss
- 21/09/2012 17:12:50 - Pregunta nº.: 46.966

Hola!cuando enciendo la PC al rato se apaga. y cuando entro al usuario me aparece el cartelito de win se recupero después de un cierre inesperado.
y los detalles son estos

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Id. de configuración regional: 11274
Información adicional del problema:
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 85DA1024
BCP3: 00000000
BCP4: 00000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1
Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\ \ Windows\ \ Minidump\ \ 091612-21450-01.dm…
C:\ \ Users\ \ Lucas\ \ AppData\ \ Local\ \ Temp\ \ WER-…
Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a
Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
C:\ \ Windows\ \ system32\ \ es-ES\ \ erofflps.txt
http://1.2.1.0/
1.2.1.0

alguna idea?. muchas gracias por su atencion

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 21/09/2012 20:00:28
Hola, las pantallas azules tienen varias causas

es un equipo de escritorio o portatil?

descarta virus

reinicia y presiona f8 varias veces antes de entrar a windows, de ahi selecciona modo seguro con funciones de red, de ahi elimina temporales con ccleaner y escanea con spybot, antimalwarebytes, msncleaner, tdsskiller, combofix y tu antivirus actualziado

reinicia y prueba

prueba eso y nos cuentas




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