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¿Cómo sé con qué programas interactúa Java en mi PC? |
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| Windows Vista (6.0) 32b, Chrome 21.0 Tengo un problema con un portal de soporte que uso en mi trabajo, resulta que uno de los páneles no funciona (y es un lío porque justo ahí están las opciones para abrir nuevos reportes, generar estadísticas y buscar por institución o asesor) Ya he probado desinstalar totalmente la máquina virtual de Java y volver a instalar (he probado con diferentes versiones y nada, sigue sin mostrarse ese panel en mi portal. También me decían que podría ser el navegador (probé con Explorer, Chrome y Mozilla) pero resulta lo mismo, no veo el panel :( La maravillosa solución que me dieron mis compañeros programadores es que formateara mi PC, y sí, efectivamente funcionó, pero al comenzar a instalar las actualizaciones tengo el mismo problema. Obviamente no la formatearé otra vez, más bien quiero saber qué podría estar bloqueando la vista de las opciones en ese panel de mi portal. El reporte que en su momento me dio la PC es: Producto Java(TM) Platform SE binary Problema Dejó de funcionar Firma del problema Nombre de evento de problema: APPCRASH Nombre de la aplicación: javaw.exe Versión de la aplicación: 7.0.40.22 Marca de tiempo de la aplicación: 4fa22ff5 Nombre del módulo con errores: msvcr100.dll Versión del módulo con errores: 10.0.30319.1 Marca de tiempo del módulo con errores: 4ba1dbbe Código de excepción: c0000005 Desplazamiento de excepción: 00014f47 Versión del sistema operativo: 6.0.6002.2.2.0.256.6 Id. de configuración regional: 2058 Información adicional 1: e08e Información adicional 2: 52046ef62358114b428a034e02ccad67 Información adicional 3: d4fe Información adicional 4: dd2310581c1c0f4f27e9f53090ce48c1 También en otro momento me indicó que el error en la página era en la línea 476 con la utils.js Les agradezco infinitamente si me pueden ayudar con esto. Ya no más formateadas a mi PC ;) Gracias |
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