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Problemas para acceder a mi cuenta de hotmail

guardian692
- 30/08/2012 00:06:34 - Pregunta nº.: 44.737

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

no puedo accesar a mi cuenta hotmail mi dice que otra persona esta usando mi cuenta y me pide un codigo para recuperarla también me manda a esta direccion ar***** (prohibido poner emails) como tengo acceso a esta direccion para obtener el codigo y recupere mi cuenta.

#1 Molinavarro (3.864 Posts) - 30/08/2012 00:33:46
Hola, guardian692.

Hay tres métodos esenciales de recuperación de control de una cuenta:

1. Mediante correo alternativo (enlace de recuperación de contraseña).
2. Por medio del número de teléfono (recibes un código de seguridad).
3. La famosa pregunta de seguridad.

Para cualquiera de ellos ha habido que configurar el dato en la propia cuenta para poder usar la vía.

El cuarto quizá sea ponerse en contacto con el servicio de soporte de MSN o rellenar su formulario de verificación (y rezar mucho, ya que no siempre funciona).

Elige opción en Ayuda por si has olvidado tu contraseña o tienes algún otro problema para iniciar sesión

Saludos.



" Un favor a medias? No, mejor no me lo hagas!! "
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