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Mi pc no reconoce el mouse ni teclado

murmullo
- 23/08/2012 06:55:13 - Pregunta nº.: 44.008

Windows XP

HOLA . mi pc apago normal . al encenderla al otro dia no me responde ni teclado ni mouse .asi que pensé que ya no servían y los probé en otra pc .pero estos si funcionan de forma normal . puse teclado usb y tampoco responde . un mouse usb y el poquito del mouse enciende pero no responde . que puedo hacer ? ammm todo carga de forma normal .pero intento mover el mouse y no hace nada

#1 zur75 (2.457 Posts) - 23/08/2012 08:30:29
Conecta todo, enciende el equipo y carga o inicia el sistema en modo seguro, esto nos dara una pista, si durante el arranque puedes ingresar al bios o a la pantalla de opciones para iniciar en modo seguro parece que es mas un asunto de infeccion o corrupcion de sistema, sino carga ninguna de las dos opciones anteriores puede que tu tarjeta madre este en corto, apaga, desconecta tu equipo de la corriente, lava tus manos y secalas bien secas, descarga tu cuerpo de cualquier posible corriente estatica (ten cuidado por ejemplo si tu habitacion tiene alfombra ya es una buena manera de cargar tu cuerpo), revisa que no hayan capacitores inflados (aqui hay una buena descripcion: http://www.configurarequipos.com/doc1269.html) Tambien busca que na haya olores fuertes como quemado o sintomas de recalentamiento en la tarjeta o en las fajas ya sea de datos o de corriente.

si carga en modo seguro ya es un paso que nos dice que esta reconociendo el teclado, inicia en modo seguro con funciones de red, en todo caso sigue esto:
http://www.configurarequipos.com/respuestas/pregunta40176.html
Sigue las indicaciones de swissman o las mias o complementadas, como quieras, avisanos.
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#2 murmullo (2 Posts) - 23/08/2012 18:20:59
Ya lo hice . lo que me indica es infección ? . si fue se así es asunto perdido?
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