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Equivocación en pregunta seguridad

vvicente
- 22/08/2012 15:38:29 - Pregunta nº.: 43.918

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 9.0

NO puedo acceder a la cuenta de hotmail ya que me dice que está siendo usada por otro usuario y que necesitan que rellene un cuestionario para verificar que soy yo. Relleno el cuestionario y me dicen que no hay datos suficientes para verificar que soy el propietario de la cuenta. Creo que el error viene en la respuesta a la pregunta de seguridad (sé cual es la respuesta pero creo que hay algun guión o algo que me dejo y ya no me deja intentarlo más).

#1 DJ-Milio (434 Posts) - 22/08/2012 15:42:39
Pues te recomiendo que intentes contactar con los de microsoft con algun contacta que tengan en la página de hotmail.
y ahi indiques tu problema te harán preguntas sobre tu identificacion de cuenta y todo eso.

Si no te apetece hacer eso. creo que no te queda otra que seguir intentando adivinar que gión punto o mayúsculas. que recuerdo que esas preguntas también comen las mayúsculas y minusculas. y las tildes. y todo jajaja es por seguridad.

espero aerte ayudado un saludete
Bajar - Subir
#2 vvicente (2 Posts) - 22/08/2012 18:41:22
Gracias, ahora mismo me encuentro en un bucle del que no salgo. A ver si lo consigo. Gracias,.
Bajar - Subir

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