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Windows Explorer dejó de funcionar...Actualizar |
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| Windows Vista (6.0) 32b, Firefox 14.0.1 Actualizaciones Windows vista home prmium:Hola realmente he leido creo que todo,pero no me queda claro que hacer.tengo instalado Windows Vista Home Premium Service Pak 2. En mi notebok Acer Aspire 5738Z-4154 intel Pentium Dual-Core T4200 2.00Ghz 3GB de Ram.El punto es: cada poco aparece una ventana dise que Windows Explorer dejó de funcionar,además de la recomendacion de que actualice explorador windows,y luego de un minuto reinicia el programa nuevamente.Al tratar de hacerlo veo que la pág. de soporte de update no funciona más.Asi que no puedo actualizar el windows.lo que parece es que debo instalar windows 7, y quiero saber si es el que debe ser por defecto o si hay otra opcion,Además vi que lo puedo instalar en una particion de Windows Vista.Me pregunto: A- pierdo mis archivos de documentos y fotos que tengo en Vista? B- Interactuan entre si Vista y Windows7) como para usar esos archivos (que ya tengo en w.vista) si quiero usarlos con windows 7.? C-Que pása con el antivirus que tengo en W.Vista(avast!)Cubre Windous 7? D-Windous 7 es compatible con W.Vista o debo elejir viendo la compatibilidad:ej para xp o windows vista? E-Cuando se inicia la pc el programa de inicio será windows 7 o windows vista? Como ven estoy hecha un lío no sé nada, me pueden ayudar a resolver este asunto por fabor? Espero su pronta respuesta. desde ya muchas gracias |
#1   Kalamargo (5.030 Posts) - 24/07/2012 12:28:43 | ||
| Hola, el explorer no tiene nada que ver con el windows,si te pide actualizar el explorer es simplemente instalar la última versión para lo que no es necesario tocar el Windows.
Otra alternativa es instalar el otro navegador,Firefox,Google Chrome, Opera Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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#2  adelaluna1 (40 Posts) - 25/07/2012 06:16:31 | ||
| Hola otra ves: Sigue el problem Se queda la ntalla conjelada en negro y dise Mozilla no responde.
Que puedo hacer como lo podría solucionar? Me ayudan por fabor.Gracias | ||
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| #3 Kalamargo (5.030 Posts) - 25/07/2012 12:39:45 | ||
| Descarga el CCleaner y ejecuta la opción limpieza para eliminar temporales, realiza también un escaneo de todo el equipo con tu antivirus y con alguno online (eset, panda,etc) Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #4 adelaluna1 (40 Posts) - 26/07/2012 03:32:32 | ||
| Hola he realizado todo lo recomendado:instale google chrome y lo activé como predeterminado, he limpiado con ccleaner y aparentemente ha mejorado,arranca más rapido, está mas ágil y no he tenido problemas.Es muy pronto para ver si realmente se solucionó el problema pero buee en unas horas les cuento el resultado final.Hasta pronto y mil gracias.
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| #5 adelaluna1 (40 Posts) - 26/07/2012 06:01:10 | ||
| Hola aquí estoy nuevamente con problemas,resultado de Ccleaner es que tengo 7 controladores de dispositivos Muy Antiguos.Quisiera saber como solucionarlo(soy totalmente ignorante en éste tema )asi que no tengo idea como hacerlo.Otro tema es que no pude encontrar Ccleaner gratis por lo que solo me dio el diagnostico,Será posible que me puedan ayudar?Yo hice captura de pantalla para que puedan ver cuales son pero no lo pude agregar a ésta nota.Soy un desastre!!si me guias estoy dispuesta a hacer lo necesario para solucionar.Mil Gracias | ||
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| #6 Kalamargo (5.030 Posts) - 26/07/2012 11:46:49 | ||
| Para descargar el ccleaner gratis pincha Aquí y selecciona el que dice Free.
Si tenés identificados los controladores que hay que actualizar, se puede hacer desde el administrador de dispositivos. Allí se da clic derecho al dispositivo en cuestión y en el desplegable clic en actualizar controlador. Todos somos un desastre cuando empezamos, mira lo que dice mi firma al pié del post. Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #7 Kalamargo (5.030 Posts) - 26/07/2012 11:52:43 | ||
| Me falto esto, para subir la foto vas a http://www.subeimagenes.com/,seguí los pasos que te indica y luego en la ventana siguiente, selecciona y copia el código de la opción HTML y lo pegas tal cual aquí en el post. Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #8 adelaluna1 (40 Posts) - 27/07/2012 01:47:10 | ||
| Subido en SubeImagenes.com
Subido en SubeImagenes.com Espero puedas ver las imágenes que envié de la captura de pantalla, están numeradas 1 y2 para que veas la continuación.Espero sirva pero te cuento:Traté de actualizar uno a uno siguiendo la recomendaciones y no hice lo que no estaba segura; así que ahí va La imagen de un dispositivo desconocido(siempre estuvo así). Subido en SubeImagenes.com Sólo uno se actualizó,con los demás dise el despliegue que es la mejor actualización que hay. Además al hacer clic derecho en el dispositivo,el despliegue me da la opción de :Buscar Cambios de Hardware,ésto me lleva a despliegue que dise: Agrear Hardware heredado-luego aparece el asistente para agregar hardware.Advirtiendo que sólo lo use si es un usuario avanzado o lo indica el soporte técnico habilitado.Dise que ayuda a instalar software de controlador para admitir dispositivos antiguos no compatibles con Plug-and-Play que windows no reconoce automáticamente.Asi que no hice nada por no estar segura.Sucede que lo que tengo instalado es lo que en esas imágenes me dise que está muy análogo.Como verás esta advertencia la hizo El programa: Driver Scanner 2013, sucede que no lo he encontrado gratis en la web,asi que no puede solucionar el problema. Otro tema:se sigue quedando congelada la pantalla por unos momentos y dise Mozilla dejó de funcionar,Mozilla no responde.Espero haber sido clara en transmitirte lo ocurrido.Agradesco de corazón tu disposición para ayudarme.Gracias | ||
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| #9 Kalamargo (5.030 Posts) - 27/07/2012 12:02:05 | ||
| Hola, tal como te aparecen los controladores en la captura podrías actualizar el High definition audio y el gigabit ethernet lo demás puede quedar como está ya que no te presentan problemas. No debería pasar pero en caso de que después de actualizar se presente algún otro problema, simplemente restaura a un punto anterior a la instalación. Con respecto al corte del navegador puede que influya la velocidad del servicio de internet. ¿Es por cable o WiFi? Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #10 adelaluna1 (40 Posts) - 28/07/2012 05:09:28 | ||
| Hola la coneccion a internet es por módem.
Y encontré el mismo problema con mozilla aquí,todo igual bueno no he realizado nada de eso que allí comenta.Te paso una copia para que puedas comprender.Titulo: Error Explorador de windows dejó de funcionar. Windows vista home premium pc de sobremesa Hola me gustaría saber si podeis ayudarme , resulta que después de limpiar el ordenador de mi amigo ya que tenía bastantes virus con antivirus , limpié también con otros diversos programas el registro de windows , archivos temporales de internet .etc el ordenador en si , parece que ha quedado bastante bien pero al instalar y desinstalar los programas y aplicaciones me sale el aviso \ "Explorador de Windows dejó de funcionar\ " seguidamente otro que dice \ "Explorador de Windows se está reiniciando\ ". Cuando se reinicia el explorador vuelven a aparecer el escritorio . Tambien al pasarle el hijackthis para mostrarlo aquí también me salió. Les dejo dicho log por si ven el posible problema para evitar el formateo: Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 15:13:12, on 26/02/2012 Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421) Boot mode: Normal Running processes: C:\ \ \ \ Windows\ \ \ \ system32\ \ \ \ Dwm.exe C:\ \ \ \ Windows\ \ \ \ system32\ \ \ \ taskeng.exe C:\ \ \ \ Windows\ \ \ \ RtHDVCpl.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Brother\ \ \ \ Brmfcmon\ \ \ \ BrMfcWnd.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ AVG\ \ \ \ AVG2012\ \ \ \ avgtray.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ AVG Secure Search\ \ \ \ vprot.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Malwarebytes\ ' Anti-Malware\ \ \ \ mbamgui.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Windows Sidebar\ \ \ \ sidebar.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Windows Live\ \ \ \ Messenger\ \ \ \ msnmsgr.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Common Files\ \ \ \ Ahead\ \ \ \ Lib\ \ \ \ NMBgMonitor.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Brother\ \ \ \ ControlCenter3\ \ \ \ brccMCtl.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Common Files\ \ \ \ Ahead\ \ \ \ Lib\ \ \ \ NMIndexStoreSvr.exe C:\ \ \ \ Program Files\ \ \ \ Brother\ \ \ \ Brmfcmon\ \ \ \ BrMfcmon.exe C:\ \ \ \ Windows\ \ \ \ system32\ \ \ \ wbem\ \ \ \ unsecapp.exe C:\ \ \ \ Windows\ \ \ \ Explorer.EXE.continúa. Solucionó el problema. A mi pc le sucede eso deja de funcionar e inmediatamente \ "Explorador de Windows dejó de funcionar\ " seguidamente otro que dice \ "Explorador de Windows se está reiniciando\ ". Por lo pronto quité todos los programas que no uso los que no vinieron con la pc. Pasé el avast! de la manera lenta y encontró algunas amenazas que derive al baúl. Mozilla firefox esta actualizado lo he comprobado en la web. Solo espero tu respuesta aunque le pasaré algunos antivirus que le han recomendado. Te paso cuales son: Malwarebytes\ ' Anti-Malware 1.3 Spyware Doctor 6 jv16 PowerTools 2008 Spybot cwshredder.exe ad-aware SUPERAntiSpyware Ccleaner (limpiar temporales y registro) Gracias por atenderme. | ||
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| #11 Kalamargo (5.030 Posts) - 28/07/2012 22:48:55 | ||
| El log de Hijackthis está incompleto, tenés que pegar todo el log y esperar que lo analice un moderador. Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #12 adelaluna1 (40 Posts) - 31/07/2012 20:45:46 | ||
| Hola discupame por favor no me he podido conectar estos días,no es falta de respeto hubo un deseos del papá de un amigo y no tuve tiempo más que para acompañarlo en esos momentos tan difíciles que nos toca vivir, discúlpame por favor.
Pasando a tu respuesta:ese log lo colgué a modo de ejemplo,supongo que de seguir el mismo procedimiento habrían diferencias.El asunto es que ni sé que es Hijachthis (supongo es un antivirus). Espero tu guía muchas gracias | ||
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| #13 Kalamargo (5.030 Posts) - 01/08/2012 01:26:27 | ||
| El hijackthis es un programa mediante el cual se pueden detectar archivos sospechosos o infectados. En el post mas arriba has pegado el log de ese programa que vos mismo decís que has ejecutado.
Volvé a ejecutarlo pinchando en Scan y luego Save log,te va a generar un archivo de texto que lo vas a guardar en tu pc y luego, copias el texto completo y lo pegas acá en el post para que un moderador lo analice y te indique que pasos seguir. Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #14 adelaluna1 (40 Posts) - 02/08/2012 01:26:03 | ||
| Hola he pasado el programa hijackthis,éste es el resultado que mostró.
Espero sirva de ayuda para ver como solucionar el problema. Gracias por soportarme. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 07:17:47 p.m., on 02/08/2012 Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16447) Boot mode: Normal Running processes: C:\ \ Windows\ \ system32\ \ Dwm.exe C:\ \ Windows\ \ Explorer.EXE C:\ \ Windows\ \ system32\ \ taskeng.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ igfxsrvc.exe C:\ \ Program Files\ \ Realtek\ \ Audio\ \ HDA\ \ RtHDVCpl.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxtray.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ hkcmd.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxpers.exe C:\ \ Program Files\ \ SweetIM\ \ Messenger\ \ SweetIM.exe C:\ \ Program Files\ \ iTunes\ \ iTunesHelper.exe C:\ \ Program Files\ \ Alwil Software\ \ Avast5\ \ AvastUI.exe C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Java\ \ Java Update\ \ jusched.exe C:\ \ Program Files\ \ Real\ \ RealPlayer\ \ Update\ \ realsched.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehtray.exe C:\ \ Program Files\ \ Claro Internet\ \ Claro Internet.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ unsecapp.exe C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Phone\ \ Skype.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehmsas.exe C:\ \ Users\ \ Adela\ \ AppData\ \ Local\ \ Temp\ \ RtkBtMnt.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Users\ \ Adela\ \ Documents\ \ Downloads\ \ HiJackThis.exe R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Start Page = http://search.babylon.com/?affID=17284&tt=300511_band1&babsrc=HP_za&mntrId=a05c7b1b000000000000000000000000 R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Start Page = http://www.sonicojuegos.com/ R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Adobe\ \ Acrobat\ \ ActiveX\ \ AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: PDF Suite Helper - {1AD61D5B-58A3-4592-9B34-DC84688FF805} - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ PDFIEHelper.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ \ ProgramData\ \ Real\ \ RealPlayer\ \ BrowserRecordPlugin\ \ IE\ \ rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\ \ Program Files\ \ Oracle\ \ JavaFX 2.1 Runtime\ \ bin\ \ ssv.dll O2 - BHO: avast! 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C:\ \ Windows\ \ system32\ \ Macromed\ \ Flash\ \ FlashPlayerUpdateService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ agrsmsvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ alg.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Apple\ \ Mobile Device Support\ \ AppleMobileDeviceService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ audiosrv.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ audiosrv.dll,-200 (Audiosrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Autodesk Licensing Service - Autodesk - C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Autodesk Shared\ \ Service\ \ AdskScSrv.exe O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\ \ Program Files\ \ Alwil Software\ \ Avast5\ \ AvastSvc.exe O23 - Service: avast! Firewall - AVAST Software - C:\ \ Program Files\ \ Alwil Software\ \ Avast5\ \ afwServ.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Servicio Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\ \ Program Files\ \ Bonjour\ \ mDNSResponder.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: CLHNService - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Acer Arcade Deluxe\ \ HomeMedia\ \ Kernel\ \ DMP\ \ CLHNService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ DFSR.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ dhcpcsvc.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ ehome\ \ ehrecvr.exe,-101 (ehRecvr) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehRecvr.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ ehome\ \ ehsched.exe,-101 (ehSched) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehsched.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ ehome\ \ ehstart.dll,-101 (ehstart) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ emdmgmt.dll,-1000 (EMDMgmt) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Acer ePower Service (ePowerSvc) - Acer Incorporated - C:\ \ Program Files\ \ Acer\ \ Acer PowerSmart Manager\ \ ePowerSvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wevtsvc.dll,-200 (Eventlog) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Servicio Google Update (gupdate1ca4f78397964a9) (gupdate1ca4f78397964a9) - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Update\ \ GoogleUpdate.exe O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Update\ \ GoogleUpdate.exe O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Common\ \ Google Updater\ \ GoogleUpdaterService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ IPBusEnum.dll,-102 (IPBusEnum) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ iphlpsvc.dll,-200 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\ \ Program Files\ \ iPod\ \ bin\ \ iPodService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ irmon.dll,-2000 (Irmon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\ \ Program Files\ \ Mozilla Maintenance Service\ \ maintenanceservice.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ msdtc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ msiexec.exe O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - Egis Technology Inc. - C:\ \ Program Files\ \ EgisTec\ \ MyWinLocker 3\ \ x86\ \ \ \ MWLService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ netman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ netprof.dll,-246 (netprofm) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ nlasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ nsisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ Acer Backup Manager\ \ IScheduleSvc.exe O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ NTI Backup Now 5\ \ BackupSvc.exe O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ NTI Backup Now 5\ \ SchedulerSvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: PDF Suite 2011 Service - Interactive Brands Inc. - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ ConversionService.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ rasauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ rasmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ mprdim.dll,-200 (RemoteAccess) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ locator.exe O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Updater\ \ Updater.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SLsvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLUINotify.dll,-103 (SLUINotify) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ snmptrap.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ spoolsv.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tbssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ UI0Detect.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ vds.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ vssvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Defender\ \ MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ WmiApSrv.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe -- End of file - 27093 bytes19:33:34jueves 2 de agosto de 2012 | ||
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#15   Mega-tron (24.583 Posts) - 02/08/2012 05:18:23 | ||
| Kalamargo, comentarte que el explorer si es parte de windows, seguro lo confundiste con el iexplorer per otro lado adelaluna, ve a agregar o quiter programas, desinstala todas las toolbar que ahi te aparescan, descarga e instala antimalwarebytes, superantyspyware, actualizalos y ejecutalos, ademas defragmenta tu pc, vuelves a generar el log de hijackthis y lo pegas aqui de nuevo, tammbien te aconsejo desinstalar el ares En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #16 adelaluna1 (40 Posts) - 02/08/2012 05:46:09 | ||
| Hola,cuales son las toolbar?yo quite el babylon yotros programas que en su titulo tenían la palabra toolbar pero realmente no sé que es o que más quitar.
Al Defragmentar pierdo algun archivo ej fotos? Sabés una ves quite el Ares y mi hijo casi se muere porque le borré toda su musica ;asi que pregunto.hago copia de la musica y luego de solucionado el problema lo reinstalo y/o instalo otro programa de esos para bajar musica;en tal caso cual puede ser? | ||
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| #17 Mega-tron (24.583 Posts) - 02/08/2012 05:51:30 | ||
| El defragmentar no perderas archivos, el problema que tienes casi estoy seguro que viene de ahi por bajar porquerias, toolbar no solo tienes la babylion, tienes otras mas, pasa lzs dos cosas que te he dicho, y mandas el log, y si quieres respalda la musica En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #18 adelaluna1 (40 Posts) - 02/08/2012 05:59:52 | ||
| Ok,si te paso una lista de los programas que tengo instalados tu me dises cuales quitar?
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| #19 Mega-tron (24.583 Posts) - 02/08/2012 06:03:30 | ||
| Solo quita todo los que digan toolbar En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #20 adelaluna1 (40 Posts) - 02/08/2012 06:49:09 | ||
| Buee no puedo copiar la lista de programas que tengo instalados solo verlos en desinstalar programas pero no me da la opción de copiar así que subo captura de pantalla.
Subido en SubeImagenes.com Subido en SubeImagenes.com Subido en SubeImagenes.com Subido en SubeImagenes.com espero que sirva gracias | ||
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#21  elbueno55 (2.718 Posts) - 02/08/2012 06:58:19 | ||
| Hola,con el babilon es suficiente,descarga este programa spybot s d i instalacion y utilizacion basica aqui en la seccion de programas y lo pasas
en modo seguro responder si se ha solucionado el problema. Gracias Mensaje editado con fecha: 02/08/2012 07:00:51. | ||
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| #22 Mega-tron (24.583 Posts) - 02/08/2012 07:06:11 | ||
| Desinstala el msn plus, y en la imagen 3 tienes otra toolbar En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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#23  swissman (39.814 Posts) - 02/08/2012 09:02:46 | ||
| Si provocamos a los problemas, seguro que los tendremos. Mi consejo es que desinstales el ares también y le hagas comprender a tu hijo que las cosas son como el papel de water, no nacen en el portarollos, alguien lo pone y alguien ha dedicado esfuerzos en crearlo para sacar beneficio, por lo cual no es etico aprovecharse de los demás, a eso se les llama parasitos. Como padre debes educarle de la forma correcta (sé que es muy difícil , hace años cuando en casa hice lo mismo, mis hijas no me hablaron en dos semanas)
si deseas ayuda, desinstala el ares y/o cualquier programa de descarga para cosas ilegales, aparte de lo que han dicho arriba y pegas un nuevo log. saludos | ||
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| #24 adelaluna1 (40 Posts) - 02/08/2012 20:29:51 | ||
| Ok,Swissman,comprendo lo que me dises y te digo que lejos estan de ser malos chicos ni tan desobedientes.Yo no sabía que lo que bajas del Ares es ilegal por ello no le impedí usarlo,en parte es culpa compartida ya que debí poner más atencion he informarme mejor.Simplemente el Ares vino ya instalado cuando compré la pc(legalmente).Por eso nunca se me pasó la idea de que era ilegal bajar musica de alli.Les dije del tema y sim8al menos aca en mi Pc.ellos son muy respetuosos y jamás tomarían represrias conmigo.Por otra parte aré todo lo recomendado y porsupuesto que les llegará el informe de los resultados,es mi obligacion para con ustedes que tanto me han ayudado y se han ocupado.Por lo que les estoy realmente agradecida | ||
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| #25 adelaluna1 (40 Posts) - 08/08/2012 00:12:33 | ||
| Hola,Borré algunos programas que no usaba.
Pasé SuperantySpyware y Antymalware y desfragmentador por ultimo pase hijackthis,les paso el log. Para estudio de resultado.Gracias Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 06:48:29 p.m., on 08/08/2012 Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16447) Boot mode: Normal Running processes: C:\ \ Windows\ \ system32\ \ Dwm.exe C:\ \ Windows\ \ Explorer.EXE C:\ \ Windows\ \ system32\ \ taskeng.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxtray.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ hkcmd.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxpers.exe C:\ \ Program Files\ \ Alwil Software\ \ Avast5\ \ AvastUI.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehtray.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ igfxsrvc.exe C:\ \ Program Files\ \ Claro Internet\ \ Claro Internet.exe C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Phone\ \ Skype.exe C:\ \ Program Files\ \ Mozilla Firefox\ \ firefox.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ unsecapp.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehmsas.exe C:\ \ Program Files\ \ Mozilla Firefox\ \ plugin-container.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Users\ \ Adela\ \ Documents\ \ Downloads\ \ HijackThis (1).exe R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Start Page = http://zonealarm.claro-search.com/?affID=111870&tt=3112_4&babsrc=HP_za&mntrId=a05c7b1b000000000000000000000000 R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Start Page = http://www.sonicojuegos.com/ R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Toolbar,LinksFolderName = R3 - URLSearchHook: Barra Yahoo! con bloqueador de ventanas emergentes - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file) O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Adobe\ \ Acrobat\ \ ActiveX\ \ AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: PDF Suite Helper - {1AD61D5B-58A3-4592-9B34-DC84688FF805} - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ PDFIEHelper.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ \ ProgramData\ \ Real\ \ RealPlayer\ \ BrowserRecordPlugin\ \ IE\ \ rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\ \ Program Files\ \ Oracle\ \ JavaFX 2.1 Runtime\ \ bin\ \ ssv.dll O2 - BHO: avast! 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Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ netman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ netprof.dll,-246 (netprofm) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ nlasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ nsisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: NTI IScheduleSvc - NewTech Infosystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ Acer Backup Manager\ \ IScheduleSvc.exe O23 - Service: NTI Backup Now 5 Backup Service (NTIBackupSvc) - NewTech InfoSystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ NTI Backup Now 5\ \ BackupSvc.exe O23 - Service: NTI Backup Now 5 Scheduler Service (NTISchedulerSvc) - NewTech Infosystems, Inc. - C:\ \ Program Files\ \ NewTech Infosystems\ \ NTI Backup Now 5\ \ SchedulerSvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: PDF Suite 2011 Service - Interactive Brands Inc. - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ ConversionService.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ p2psvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ rasauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ rasmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ mprdim.dll,-200 (RemoteAccess) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ locator.exe O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Updater\ \ Updater.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SLsvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLUINotify.dll,-103 (SLUINotify) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ snmptrap.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ spoolsv.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tbssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ UI0Detect.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ vds.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ vssvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Defender\ \ MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ WmiApSrv.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe -- End of file - 23917 bytes | ||
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| #26 Mega-tron (24.583 Posts) - 08/08/2012 06:04:04 | ||
| Como has visto el funcionamiento? Sigue el problema? En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #27 swissman (39.814 Posts) - 08/08/2012 13:40:01 | ||
| Parece que tienes \ "accesorios\ " del internet de claro que no lo acabo de ver \ "claro\ "(xD)
te conectas por router o usb? en concreto, lo que no me gusta es lo siguiente: C:\ \ Program Files\ \ Claro Internet\ \ Claro Internet.exe R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Start Page = http://zonealarm.claro-search.com/?affID=111870&tt=3112_4&babsrc=HP_za&mntrId=a0 5c7b1b000000000000000000000000 desinstala el IMBooster4Web, SweetIM y TODAS las toolbar, la de google incluida. cierra todos los programas, navegador incluido, ejecuta hijackthis pulsando do a system scan only y marcas las siguientes entradas: O2 - BHO: IMinent WebBooster - {A09AB6EB-31B5-454C-97EC-9B294D92EE2A} - C:\ \ Program Files\ \ Iminent\ \ IMBooster4Web\ \ Iminent.WebBooster.dll O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ GoogleToolbarNotifier\ \ 5.2.4204.1700\ \ swg.dll O3 - Toolbar: PDF Suite Toolbar - {261F6A8B-7AAF-4BF5-8552-6610F4D67819} - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ PDFIEPlugin.dll O3 - Toolbar: (no name) - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - (no file) O4 - HKCU\ \ .\ \ Run: [Facebook Update] \ "C:\ \ Users\ \ Adela\ \ AppData\ \ Local\ \ Facebook\ \ Update\ \ FacebookUpdate.exe\ " /c /nocrashserver O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZNfox000 O8 - Extra context menu item: Buscar en la web - C:\ \ Program Files\ \ SweetIM\ \ Toolbars\ \ Internet Explorer\ \ resources\ \ menuext.html pulsa fix checked, sin reiniciar busca y borra las siguientes carpetas y contenido lo siguiente (habilita la opción de ver archivos y carpetas ocultos). si alguno no se deja usa killbox o unlocker, o ambos C:\ \ Program Files\ \ Iminent C:\ \ Program Files\ \ SweetIM pasa ccleaner, para limpiar los temporales y cokies y registro, y jv16 PowerTools 2008 reinicias y nos dices que tal va, pegas un nuevo log. saludos | ||
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| #28 adelaluna1 (40 Posts) - 09/08/2012 08:46:28 | ||
| Bueno,he realizado lo que has recomendado pero algo no funcionó bien.
Cerré todo ejecute hijathis pulsando Do a system scan only, marque las entradas, y algunas no se borran.Pulse fix checked la primera ves se borraron dos carpetas pero lo volvi a ejecutar(fix cheked)y me aparecen estas ventanas:1-Fix3 selected items?This will permanently delete and/or repair what you selected(pulsé ok) 2° ventana:Hijakthis is about to remov a BHO and the correspondin file from your system.Close all intel explorer windows and all windows explorer windows before continuing for the best chance of sucess. Aneriormente se abrió una lista donde estaban las carpetas marcadas en el proseso fix checked con tres botone donde decia restore,delete y delete all. Este ultimo fue el que aplique (delete all) y se borro todo. pero ahora vuelven a aparecer éstos 3 que no se borran. Ya no entendi y aqui estoy queriendo saber como seguir. Me limita el idioma ingles pero diccionario en mano lo intento,lamento no saber más. los programas Killbox y unlocher los baje pero no me permite usar por(no win32)es todo lo que entendí. Lo pude bajar unilocker 1.7.1.rar. Ahora saber como usaro ?es otra cosa!! Pego el log para que veas si hay buenas noticias. saludos. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4 Scan saved at 03:40:34 a.m., on 10/08/2012 Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906) MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16447) Boot mode: Normal Running processes: C:\ \ Windows\ \ system32\ \ Dwm.exe C:\ \ Windows\ \ Explorer.EXE C:\ \ Windows\ \ system32\ \ taskeng.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxtray.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ hkcmd.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ igfxsrvc.exe C:\ \ Windows\ \ System32\ \ igfxpers.exe C:\ \ Program Files\ \ Alwil Software\ \ Avast5\ \ AvastUI.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehtray.exe C:\ \ Program Files\ \ Claro Internet\ \ Claro Internet.exe C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Phone\ \ Skype.exe C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ unsecapp.exe C:\ \ Windows\ \ ehome\ \ ehmsas.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Users\ \ Adela\ \ Documents\ \ Downloads\ \ HijackThis (2).exe C:\ \ Program Files\ \ Google\ \ Chrome\ \ Application\ \ chrome.exe C:\ \ Program Files\ \ WinRAR\ \ WinRAR.exe R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Page_URL = http://www.sonicojuegos.com/ R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Bar = http://www.tangosearch.com/?useie5=1&q= R1 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896 R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,SearchAssistant = R0 - HKLM\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Search,CustomizeSearch = R0 - HKCU\ \ Software\ \ Microsoft\ \ Internet Explorer\ \ Toolbar,LinksFolderName = O1 - Hosts: ::1 localhost O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\ \ Program Files\ \ Common Files\ \ Adobe\ \ Acrobat\ \ ActiveX\ \ AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: PDF Suite Helper - {1AD61D5B-58A3-4592-9B34-DC84688FF805} - C:\ \ Program Files\ \ PDF Suite 2011\ \ PDFIEHelper.dll O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ \ ProgramData\ \ Real\ \ RealPlayer\ \ BrowserRecordPlugin\ \ IE\ \ rpbrowserrecordplugin.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\ \ Program Files\ \ Oracle\ \ JavaFX 2.1 Runtime\ \ bin\ \ ssv.dll O2 - BHO: avast! 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Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\ \ Program Files\ \ Mozilla Maintenance Service\ \ maintenanceservice.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ msdtc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ msiexec.exe O23 - Service: MyWinLocker Service (MWLService) - Egis Technology Inc. - C:\ \ Program Files\ \ EgisTec\ \ MyWinLocker 3\ \ x86\ \ \ \ MWLService.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ qagentrt.dll,-6 (napagent) - 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Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ locator.exe O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ lsass.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\ \ Program Files\ \ Skype\ \ Updater\ \ Updater.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SLsvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ SLUINotify.dll,-103 (SLUINotify) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ snmptrap.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ spoolsv.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ tbssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ shsvcs.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ servicing\ \ TrustedInstaller.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ UI0Detect.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ vds.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ vssvc.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Defender\ \ MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%Systemroot%\ \ system32\ \ wbem\ \ wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ wbem\ \ WmiApSrv.exe O23 - Service: @%ProgramFiles%\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\ \ Program Files\ \ Windows Media Player\ \ wmpnetwk.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ System32\ \ wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ System32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ SearchIndexer.exe O23 - Service: @%systemroot%\ \ system32\ \ wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe O23 - Service: @%SystemRoot%\ \ system32\ \ wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\ \ Windows\ \ system32\ \ svchost.exe -- End of file - 23188 bytes | ||
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| #29 adelaluna1 (40 Posts) - 09/08/2012 08:56:25 | ||
| Olvide internet por usb modem huawei de telefonica claro.Moxila se sige colgando. | ||
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| #30 swissman (39.814 Posts) - 09/08/2012 13:50:35 | ||
| Hola, parece ser que la compañia Claro es de movistar, ¿es así?
sigue apareciendo MBooster4Web, lo desinstalaste desde agregar o quitar programas? intentalo en modo seguro de desinstalar esto, y envia a www.virustotal.ccom el siguiente archivo para analizar C:\ \ Program Files\ \ Claro Internet\ \ Claro Internet.exe seguro que esta limpio, pero por probar. saludos | ||
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| #31 adelaluna1 (40 Posts) - 09/08/2012 21:13:05 | ||
| Claro no es Movistar .
Aqui hay cuatro empresas telefonicas : 1-Claro.(antiguamente CTI) 2-Movistar. 3-Ancel. 4-Antel. Claro es mi coneccion a internet por modem (USB) si lo desinstalo de la pc no tengo coneccion a internet.Y si, quiero desinstalar desinstalar(MBooster)y no me permite,me lleva a su web para reinstalarlo.NO se desinstala de la pc.sigue alli | ||
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| #32 adelaluna1 (40 Posts) - 10/08/2012 07:42:04 | ||
| Hola hice los deberes,no pude descsrgar jv16 Power Tools 2008,algo en la pág.
Pase claro internet.exe por virus total y dise estar limpio ,sin problema. Pase cwshredder2.19 yccleanner-argent-registry-reaccenir sl. Logre borrar el Iminent y no logré encontrar el SweetIM,pero sigue saliendo en el log de hijackthis. La pc sigue igual o peor.pestanea En unas horas vuelvo.Saludos | ||
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| #33 Mega-tron (24.583 Posts) - 10/08/2012 08:32:50 | ||
| Prueba con revo uninstaler, veamos si esa herramienta sirve, por otro lado escanea tu pc con algun antivirus online En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #34 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 03:11:06 | ||
| Hola,ya no puedo seguir con esto,la ultima vesque me conecte la pantalla pestaneaba y mozilla se conjelaba.
Hoy al prender la pc solamente me da la opción de prender y entrar la contraseña de ingreso y ya.La pantalla queda negra La prendi de modo seguro y así funciona pero no me da la opción de ingresar a internet,ni reconoce el sevidor ni aparece el moden conectado.Le pase ccleaner nuevamente y limpio varios archivos,borre programas que se iniciaban automaticamente al inicio. Desinstale otro programas (los ultimos instalados)Tratando de dejar solo lo que reconozco de siempre. Segui los pasos que da el ayudante para reparar inicio de windows.En fin.logre borrar todas las toolbar,IBooster,Iminet,sweetIM. He pasado varios antivirus los que han limpiado(todos encontraron que limpiar). Pero ya no puedo entrar a inernet ni con modo seguro con coneccion a internet.asi que no sé que más puedo hacer. Snf,snf.Agradesco la ayuda que me dieron,sigo queriendo resolver este problema.Ahun no me doy por vencida.Saldos | ||
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| #35 Mega-tron (24.583 Posts) - 11/08/2012 03:42:39 | ||
| Ahora presiento que es un problema de drivers, instala el driver de tu pc, bajalo desde acer, y comentanos que has hecho y que no has podido hacer, ya que tu post es tan largo para seguir un hilo En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #36 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 05:07:24 | ||
| Puedo bajarlo desde otra pc a un pendriver y de all pasarlo a mi pc?
Y como sé cual bajar? puedo instalarlo con la pc en modo seguro? Como lo hago? Gracias | ||
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| #37 Mega-tron (24.583 Posts) - 11/08/2012 05:52:46 | ||
| Trata de instalarlo en modo normal
y el driver bajalo segun este Manual de descarga de driver (controladores) Acer saludos En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #38 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 06:22:22 | ||
| No puedo,luego de unos minutos de espera con el fondo de pantalla de windows la pantalla queda negra sólo se ve el puntero no muestra nada no puedo ingresar.para apagarla debo presionar power constante mas de 10segundos.
A modo seguro si entro sin problema. Me estoy comunicando de una pc prestada | ||
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#39  LordDark069 (33 Posts) - 11/08/2012 06:39:05 | ||
| Hola buenas he hechado un vistazo al faenon que llevas que si lo del explorardor de windows los programas viejos y drivers antiguos, mira mi consejo es que te instales windows 7 (no lo actualices sino con formateo y todo); si no quieres perder lo que tienes y no dispones de disco externo weno aunq es una paliza siempre tienes la opción de grabar unos dvds con lo que relamente te importe (si algo no te cabe en un dvd lo comprimes por parte y ya esta). Con eso lo arreglarias todo; por cierto el minimo de ram que necesitas son 2GB y tienes 3GB ademas la mayoria de drivers se intalan solo o te los puedes descargar con las actulizaciones automaticas pero el la opción de opcionales que esta todo junto facil facil. | ||
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| #40 Mega-tron (24.583 Posts) - 11/08/2012 06:43:11 | ||
| Lord dark, tan facil que es gastarse unos 300 o mas euros en un SO no es una solución viable y aún menos cuando es un equipo de marca
adelaluna tienes el disco de winvista? En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #41 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 06:45:56 | ||
| Hola yo les pase un log( más arriba esta) donde muestra los controladores.
Necesito saber si lo descargar para un pendrive para luego instalarlo en mi pc.y cual debo bajar. al comienzo estan los datos de mi pc .Gracias | ||
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| #42 Mega-tron (24.583 Posts) - 11/08/2012 06:47:02 | ||
| Mira este Manual de descarga de driver (controladores) Acer
da click en lo azul saludos En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #43 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 07:31:12 | ||
| Esta acer es mi bebe desdehace tres años(2009),debi trabajar mucho para comprarla,me costo mil cuatrocientos dolares americanos al contado cachss incluyendo los programas que hoy tiene,todo legal.Quiero arreglarla y si no puedo la archivaré hasta que pueda pagar a un tecnico.Aunque ya solo quiero no perder las fotos de mis nietos que por falta de tiempo y por confiada no hice copia a un cd.Es qu nunca tube ningun prublema con la pc ni el programa,solo un virus hace mas de un año solucionado con la ayuda de ustedes.
El programa vino ya instalado yo le hice copia de respaldo del progama en cd antes de usar la pc.es todo lo que tengo- el de offis y el antivirus que se ha actualizado automatico | ||
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| #44 adelaluna1 (40 Posts) - 11/08/2012 08:47:28 | ||
| Holaa.se me ocurrio .que tal, si le hago Restauracion de sistema(en modo seguro puedo).
Se que repone los programas que he borrado varios venian instalados,y también desactiva los que agrege despues. Pero reparará este problema de la pantalla negra?que windows no se inicia? El asunto es; si me borra los archivos de fotos ,las carpetas que he creado esas se borran o quedan en una copia que realize el sistema para que las pueda recuperar luego? Sé que no quita virus pero si me conecto a internet puedo bajar y pasar antivirus.- En unas horas vuelvo Saludos. | ||
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| #45 Kalamargo (5.030 Posts) - 11/08/2012 12:52:33 | ||
| Una alternativa en el caso de que no se pueda resolver tu problema, es instalar un SO libre como el Ubuntu que podés descargar de forma gratuita desde su página oficial. Pincha en el enlace azul de abajo y lee este artículo desde \ "Interfaz del usuario\ " para que lo vayas conociendo,las imágenes se pueden ampliar.
Ubuntu Preguntando se llega a Roma; Nadie nace sabiendo. Por favor, escribir correctamente. | ||
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| #46 adelaluna1 (40 Posts) - 23/08/2012 20:57:18 | ||
| Hola,les cuento:prendo la pc,agrego la contraseña,comienza a cargar el programa pero la pantalla queda negra.
En modo seguro si prende y se ve,pero no puedo ingresar a internet. Que puedo hacer para prender normal y que se vea la pantalla,es problema del programa? Espero respuesta gracias | ||
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| #47 Mega-tron (24.583 Posts) - 24/08/2012 22:30:04 | ||
| Hola, en modo seguro cambia la resolución de la pantalla a una que sea soportada por tu monitor, seguramente es por ahi el problema En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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