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Ayuda con archivo services.exe

neusetes
- 21/07/2012 11:37:57 - Pregunta nº.: 40.460

*Windows 7 ultimatum -CAspire one D260-CPU: intel atom processor N450(1.66GHz, 512KB cache)-Memory(1GB Memory)-Baterry(3-cell Li-on baterry- Storage(250 GB HDD

primero que todo decir que mi ordenador al estar al poco de encendido me sale un cartel como que tengo un minuto para guardar mis documentos ya que mi ordenador se va a reiniciar(por lo tanto este ordenador no es el mio)
Mi antivurus detecta un troyano y un caballo o algo así y me da una ruta como que se encuentra en
c:\ \ windows\ \ system32 y el archivo services.exe
Entro a la ruta y solo me sale services(aplicacion) que me sale con el dibujo de una pantallita y luego me sale services(documento de la consola comun de micosoft) y este esta representado por un dibujo de una rosquita gris mas grande y una pequeña)
Me gutsaria saber los pasos que tengo que hacer para encontrar el archivo y desacerme de el, por favor indiquemenlo bien porque llevo intentado de todo hace dias
gracias por todo.

*aqui pongo también las carateristicas de mi equipo para que se vean mas claras
Windows 7 ultimatum
Aspire one D260
CPU: intel atom processor N450(1.66GHz, 512KB cache)
Memory(1GB Memory)
Baterry(3-cell Li-on baterry
Storage(250 GB HDD

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 21/07/2012 14:27:46
¡Hola!
En primer lugar me reído un poco. Sin mala intención, poque es Windows 7 ultimate de último, cosa diferente a ultimátum que es \ "una resolución definitiva o determinante\ "

En cuanto al archivo services.exe no me aclaro ahora mismo si es un proceso del propio Windows, que tiene el \ "services.exe\ " en la ruta c:\ \ Windows\ \ System32 o c:\ \ Windows\ \ System32\ \ services.exe en cuyo caso creo recordar es un virus.

No puedes acceder a él y quitarlo \ "por las buenas\ ". Primero porque se es un fichero de Windows se estropea. Segundo porque un virus no se quita así.

¿Es que tu antivirus no te lo elimina?.prueba con un antimalware, por ejemplo \ "Malwarebyes\ " y también si quieres, te conectas a Internet y alguno online. Aunque el anivirus te diga donde está, se supone que si le das a eliminar o cuarentena debe hacerlo.

Comenta a ver. Saludos

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#2 newetes (1 Posts) - 23/07/2012 11:36:08
No puedo quitarlo con el antivurus porque como decia en el post mi ordenador se reinia en 1 minuto por lo tanto no me da tiempo asique no se como eliminarlo , deno reiniciarseel ordador si que lo aria con el antivurus pero como no puedo ya no seque hacer.
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#3 marinalope (25.539 Posts) - 23/07/2012 11:54:05
Se que es un poco jaleoso,pero podrías quitar el disco de tu equipo,ponerlo en otro y pasarle los antivirus desde ahí.
Como última solución,formatear,salvando tus datos importantes accediendo a ellos desde un cd-live de Linux para hacer las copias necesarias a algún medio extraible.


Cuando pongas una pregunta,recuerda refrescar la página para ver si has tenido alguna respuesta.Puedes hacerlo pulsando F5.
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#4 andreabb (1 Posts) - 24/09/2012 19:45:53
Hola,

pensaste a usar de un punto de restoracion o de un antivirus a ver que tienes ?

también las paginas http://answers.microsoft.com/es-es pueden ayudarte

suerte





[Mensaje editado por Moderador bacter con fecha: 24/09/2012 22:53:29].
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