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Internal error unable to load or call external dll

proferey
- 19/07/2012 06:23:44 - Pregunta nº.: 40.198

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 20.0

Deseo instalar el controlador de la impresora officejet 500 pero antes requiero desinstalar el existente; que es muy viejo; el programa uninstallshield me marca un error ¿cómo desinstalo el controlador actual? para poder instalar el más reciente.

Al intentar desinstalarlo me marca:
Internal error, unable to load or call external DLL. Please contact your vendor for more information.

#1 zur75 (2.457 Posts) - 19/07/2012 07:13:34
Intenta con el Revo Uninstaller, avisanos, ah ok en este programa en la pestaña uninstall(er) o algo así sale la lista de programas controladores, etc que estén instalados, escoges el que nos dices y le das desinstalar, te sale una ventana con opciones y escoges la ultima que es avanzado para que así se pueda quitar el programa y los restos que pueda dejar en el registro y en la carpeta archivos de programa, también después de esto puedes usar el regseeker para terminar de limpiar el registro, este ultimo es un poco lento en finalizar la tarea así que ten paciencia. Avísanos
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