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No me funciona la multifunción

Hmilitze
- 01/07/2012 01:04:14 - Pregunta nº.: 38.044

Windows 7, multifuncion epson stylus tx115

Cuando la enciendo hace un ruido como un golpeteo, no imprime ni escanea y dice que le fata tinta pero no puedo sacar los cartuchos para reemplazarlos.

#1 bacter (20.410 Posts) - 01/07/2012 12:43:02
¿Has revisado de que no tengas puesto el bloqueo de seguidad para el transporte?
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#2 Hmilitze (4 Posts) - 01/07/2012 13:37:51
Disculpame la ingnorancia, pero donde está ese bloqueo ?, toque por todos lados y no encontré nada
Gracias por estar ahí !
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#3 bacter (20.410 Posts) - 01/07/2012 14:04:42
Como puedes ver en el manual (sección: como transportar la impresora) puede que tengas todavía puesta la cinta adhesiva.
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#4 Hmilitze (4 Posts) - 01/07/2012 15:14:41
Muchas gracias por orientarme, estuve leyendo el manual y voy a intentar hacer lo que dice, luego les comento.
Que tengas buen día !

Saludos

Rina
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#5 Hmilitze (4 Posts) - 01/07/2012 22:25:56
Me dice la impresora que debe haber algo trabando el paso de hoja pero no veo nada y el golpeteo continúa y sigo sin poder cambair el cartucho negro que es al que le falta tinta, debo solucionar primero este inconveniente, me ayudan ?

Gracias !
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#6 bacter (20.410 Posts) - 01/07/2012 23:31:00
Si hay algo trabado, y los cabezales no se desplazan a la zona para cambiar el cartucho, te sugiero que lleves la impresora a un SAT (especialmente si todavía tienes garantía), ya que una intervención no correcta puede dañar partes.
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