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No reconoce los discos duros

Lagunajj032
- 26/06/2012 20:30:26 - Pregunta nº.: 37.512

Acer Aspire 9710 y window 7 ultimate

Se me quedo bloqueado el portátil Acer Aspire 9710 e intente formatear, cuando llegó al paso en el cual debería salir las particiones del disco duro me dice que no hay hay controladores, pensando que el disco duro se ha jodido compro uno nuevo, y me sigue saliendo el mismo mensaje, no se que puedo hacer. Si me deja os envío el pantallazo del error.

#1 SISEPUEDE (164 Posts) - 27/06/2012 01:50:13
Hola:

POr lo que planteas, me imagino que tu DVD o CD para formatear, no tiene incorporados los controladores del disco duro para tu computadora.

Necesitas tener un lector de disketes (los hay con conexión USB). Tambien necesitas entrar a la página de Acer y en la sección soporte, buscar los controladores para tu modelo y sistema operativo. Descarga los del dispositivo de almacenamiento (puede decir así, o IaStor o algo similar).
Esos controladores hay que ponerlos en un diskete y por último iniciar el formateo con la unidad de disket conectada a la computadora y con el diskete dentro. En el caso del sistema XP hay que oprimir F6 cuando en la línea más baja de la pantalla lo solicita en una de las primeras pantallas. Para el caso de Windows 7, creo que hasta que llegas a la pantalla de las particiones (que debe ser donde te da el mensaje) me parece que hay una opción que dice cargar controladores o drivers. Por ahí tienes que trabajar, para que se pueda continuar con el formateo.

No he tenido que hacerlo yo, pero creo que eso es lo que está pasando. y que resuelvas tu problema.

Saludos.
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#2 taurus992 (7 Posts) - 11/08/2012 20:39:20
A mi me ha pasado lo mismo pero con la versiÓn que trae el sp1, que no reconoce los drivers, lo que hice fue cambiar el disco de instalación a uno sin sp que tengo y listo solo lo que hago el colocarle el sp1 por windows update
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