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Drive de reseteo impresora hp photosmart d5069

RATITA5
- 25/06/2012 17:59:16 - Pregunta nº.: 37.331

Windows 7 (6.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 8.0

la impresora no comunica, mando impresion y no lo hace, saco prueba de impresion y si lo hace pero no hay cominicaciopn entre la pc e impresora sale una ventana de impresora error
gracias por la ayuda de antemamo

#1 fjgcp123 (2 Posts) - 19/03/2014 22:08:00
Lo que tienes es un problema de configuracion. desintala la impresora,luego el antivirus que tengas, reinicia el equipo que tengas,desconecta la impresora, y la vuelves a conectar cuando la estes instalando de nuevo y el asistente lo pida. de esa forma la impresora volvera a su estado normal. es efectivo en un 85 por ciento. sino resulta. lamento decirte que se daño el cabezal. espero te sirva esta informacion. SUERTE¡
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