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No puedo abrir mi cuenta que la cerre por ultima vez a las 2 am del dia 21/10 |
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| Me figura como bloqueada,anoche reenvie correos, elimine facil 200 correos de la bandeja de entrada y converse con un contacto. No sesi eliminar tantos correos esta fuera de las condiciones de hotmail.Sino no encuentro razon salvo que alguien haya usado mi cuenta.Espero pronta respuesta porque quise seguir los pasos para que me la reintegren y me pide información de una tarjeta de credito, que no entiendo para que.Gracias. |
#1   bacter (20.410 Posts) - 22/10/2011 11:21:53 | ||
| Por hacer limpieza en tu buzón y eliminar algunos cien correos no te bloquean la cuenta, pero sí si la cantidad de envios y reenvios es superior al uso normal de una cuenta particular.
No es necesario y no tiene sentido poner un número de tarjeta de crédito si no has comprado ningún servicio (hotmail-plus, Xbox-live gold etc.), ya que no sirve en este caso para tu identificación. Como puedes ver en cientos de preguntas sobre el tema, microsoft ofrece lo siguiente para resolver problemas de acceso a hotmail, livemail y live-messenger: Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema. Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema. Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar. Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc. | ||
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