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Conexión a internet con ruter ALPHA de movistar

Carles1
- 12/06/2012 20:43:31 - Pregunta nº.: 35.729

Acer Extensa 5220;Inter Celeron dual, Vista

Hola, amigos.De nuevo os pido ayuda. Contraté adsl con movistar y me enviaron el router ALPHA, Amper ASL-26555. Me conecté sin ningún problema con mi portátil Pentium XP, pero he intentado conectarme con otro portátil Acer Extensa 5220 ,con Vista y me es imposible. Llamé a la asistencia técnica y después de casi una hora,no fueron capaces de conseguirlo.
El portátil ha estado conectado sin problemas a otras redes, pero ahora me resulta imposible utilizando incluso el asistente que telefónica te manda.
Si alguien puede ayudarme,le quedaría muy agradecido.
Saludos



#1 swissman (39.814 Posts) - 12/06/2012 21:13:33
Hola, has hecho un ping al router? que te sale?
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#2 Carles1 (169 Posts) - 12/06/2012 21:20:00
Perdón,¿qué es un ping y cómo se hace? Disculpa mi ignorancia


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#3 swissman (39.814 Posts) - 12/06/2012 21:25:23
wikipedia responderá mejor que yo.
basicamente es que el pc \ "llama\ " al router y éste debe responder, le envia 4 toques y el router responde con 4 toques, y todo ello en un triempo rapido.
para acceder ahacer esto, es inicio-ejecutar y escribes cmd y pulsas enter, se te abrirá una ventana de DOS, en la que saldrá, mas o menos C:\ \ xxx\ \ xxx

escribes cd.. (enter)
cd.. (enter)
hasta que solo veas a la izquierda C:\ \

escribes ipconfig (enter) y te debe salir una IP, por ejemplo, 192.168.2.1 y otras cosas.
unas 4 lineas, si sale algo asi, luego pones ping 192.168.2.1 (o el numero que haya salido) y pulsas enter, y debe salir una cosa como esta





[Mensaje editado por Moderador swissman con fecha: 12/06/2012 21:26:18].
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#4 Carles1 (169 Posts) - 12/06/2012 21:49:55
Hago lo que me dices hasta que escribo ipconfig. Entonces sale :Adaptador Lan,Ethernet, tunel de conexión de area local. y oyra línea que dice Sufijo DNS específico para la conexión. A la derecha de ambos y en todos los casos después de los : medios desconocidos.
¿hago algo mal?
Gracias por tu atención



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#5 Carles1 (169 Posts) - 12/06/2012 22:10:47
No sé sirve de algo, pero he hecho lo que me dices en el potátil desde el que te estoy conectando y he conseguido la dirección IP que he escrto en la ventana del otro portatil y me salen 4 líneas: PING: error en la transmisión, código de error 1232


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#6 Carles1 (169 Posts) - 26/07/2012 10:37:33
Sigo sin poder conectarme a internet por wifi. Hago lo que me dices per obtengo el resultado que indico arriba. Es desesperante. Una pregunta desde mi ignorancia:¿Podría poner via usb un adaptador lan inalámbrico nuevo? Si fuera así, qué modelo sería aconsejable para mi portátil? Gracias por vuestra paciencia.


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