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Problemas con el prendido de la impresora

mafeca
- 12/06/2012 18:22:47 - Pregunta nº.: 35.711

Windows XP (5.1) 32b, Chrome 19.0

no puedo imprimir, salta un mensaje de primero error en impresora, y cuando muevo el carro de los cartuchos me dice que tengo el papel atascado, y dentro de la impresora no tengo papel? que hago

#1 LEANDR0 (2.641 Posts) - 12/06/2012 18:42:06
Que mensaje de error te da ?

En todo caso intenta lo siguiente :

Primero, apaga la impresora.
Segundo, ve a inicio, panel de control, agregar o quitar programas y desinstala los driver de la misma.
Tercero, una ves que desisntales los drivers, descarga y instala CCleaner, una ves instalado, hazlo correr en tu ordenador, elimina archivos temporales, temp etc etc, luego repara windows con el mismo CCleaner, por ultimo reinicia el ordenador y cuando inicie vuelve a instalar los driver de la impresora, una ves que termines con las instalación de los driver, reinicia nuevamente el pc y cuando inicie vuelve a probar si imprime.

Nos cuentas.

Un saludo.


¿Te ha servido mi respuesta para resolver tu problema? si te sirvió por favor dale al "SI"

Saludos.

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