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Pantallazo azul al usar Firefox en Windows 7

GatoDet
- 05/06/2012 23:50:29 - Pregunta nº.: 34.916

Windows 7 Ultimate SP1; Firefox 12

Hola!
Recientemente instalé el Windows 7 Ultimate, y me viene dando una serie de problemas.
Desde que lo instalé (y reinstalé tres veces) me viene dando pantallazos azules, todos me salen cuando estoy usando Firefox. Se congela todo el sistema durante 15 segundos más o menos, y me saca el pantallazo.
Al principio cuando instalé el Windows con un conjunto de programas (incluido el Firefox 12, que instalé pero no lo estaba usando), usé la PC sin problemas. Ahora, cuando comenzé a usar Firefox, que le configuré la internet, y le instalé unos cuantos complementos, fue que comenzó a dar pantallazos azules. No tienen un tiempo específico para que salgan, solo estoy navegando en el Firefox (puede que una hora o dos, o 30 minutos) y se congela todo y saca el pantallazo azul.
Una cosa es que estos pantallazos no me guardan ningún archivo dump, algo raro creo.

¿Que creen que pueda ser el causante de esos pantallazos?

Gracias de antemano



#1 GatoDet (626 Posts) - 06/06/2012 00:55:43
Hola!
bueno, parece que al final el pantallazo si guardó un archivo dmp. al analizarlo, la información fue esta:

--
dump file: memory.dmp
crash time: 05/06/2012 17:59:40
bug check code: 0x00000101
parameter 1: 00000000\ '00000031
parameter 2: 00000000\ '00000000
parameter 3: fffff880\ '0205e180
parameter 4: 00000000\ '0000002
processor: x64
full path: c:\ \ windows\ \ memory.dmp
processor count: 4
major version: 15
minor version: 7601
dump file size: 406.670.769
--

algo que no me brinda mucha información acerca del error, ps al analizar la información no me dice nada de que driver fue el que lo causó ni dónde se encuentra.


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