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Mi ordenador se bloquea |
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| El sistema operativo es windows 7 mi equipo es un HP intel(R) core(TM) i5 cpu RAM 4GB 64 bits El pc se bloquea: se queda congelado el raton, teclado. Y no puedo hacer nada. Lo enciendo y inicia perfecto cuando le doy click en el escritorio para acceder a cualquier función se queda congelado el raton y no me deja hacer nada. He probado lo recomendado por los foros: recalentamiento,virus,tarjeta gráfica,placa,recuperacion del sistema,etc. ¿Qué debo hacer para solucionar este problema? Gracias |
#1  pepepondo (11 Posts) - 31/05/2012 16:53:08 | ||
| Intenta iniciar a modo pruebas de fallos y pasale algun antivirus o el antimalware por si tuvieras algun virus ya me comentas.
Otra cosa que puedes hacer iniciar a modo pruebas de fallos e intentar restaurar el sistema operativo | ||
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| #2 anderxon (19 Posts) - 31/05/2012 20:30:04 | ||
| Si ya lo he hecho (como lo comenté al hacer la pregunta)CON EL AVAST, y no tiene ningún virus.
Igualmente lo hice.Recuperando el sistema operativo como tú lo dices. He probado con casi todo, pero las cosas siguen igual.( BLOQUEANDO TODO EL ESCRITORIO) Si te hace falta más datos de mi equipo me lo dices. GRACIAS. | ||
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#3   Xesvs (16.070 Posts) - 31/05/2012 23:42:32 | ||
| Haz un chkdsk (escaneo) al disco duro, pues puede estar defectuoso. Ve a Equipo, haz clic derecho sobre el disco duro o partición donde esté instalado Windows, pulsa en propiedades, herramientas, comprobación de errores, y en comprobar ahora. Marca las dos casillas que aparecen en la siguiente ventana y acepta. Tienes que reiniciar para que comience.
Puedes encontrar muchas soluciones tanto en la sección Comunidad, como en la de Tutoriales | ||
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| #4 anderxon (19 Posts) - 01/06/2012 15:44:07 | ||
| He escaneado el disco duro como lo indicas. Si efectivamente me solucionó el problema, PERO
por poco tiempo (40 minutos). Sigo con el mismo problemón.¿ PUEDO REPETIR EL ESCANEO? Claro que ahora me deja hacer tres o cuatro cosas y luego se bloquea nuevamente. GRACIAS | ||
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| #5 Xesvs (16.070 Posts) - 02/06/2012 00:21:12 | ||
| Puedes repetirlo si quieres, pero por lo que cuentas, indica que el disco duro no está bien. Debe tener sectores defectuosos y poca o ninguna solución hay para eso.
Saludos. Puedes encontrar muchas soluciones tanto en la sección Comunidad, como en la de Tutoriales | ||
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#6  Mega-tron (24.583 Posts) - 02/06/2012 00:23:52 | ||
| Nocomentas si es una pc o un portatil, si es pc haz lo siguiente, instala el speccy y danos los valores de temperaturas que da, destapa el ordenador y trabajalo abierto, si es laptop, no la uses en cama o superficies blandas, usala en un escritorio o mesa,
es importante que nos des las temperaturas En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #7 anderxon (19 Posts) - 02/06/2012 14:23:07 | ||
| Si es una pc,la he abierto como dices.
he instalado el speccy y esto es lo que sale: sistema operativo ms windows 7 home premium 64-bit sp1 cpu no puede iniciarse cpu dll ram no puede iniciarse cpu dll placa base no puede iniciarse cpu dll gráfica no puede iniciarse cpu dll discos duros no puede iniciarse cpu dll unidades ópticas hp dvd-ram gh40l audio nvidia high definition audiosistema operativo ms windows 7 home premium 64-bit sp1 cpu no puede iniciarse cpu dll ram no puede iniciarse cpu dll placa base no puede iniciarse cpu dll gráfica no puede iniciarse cpu dll discos duros no puede iniciarse cpu dll unidades ópticas hp dvd-ram gh40l audio nvidia high definition audiosistema operativo ms windows 7 home premium 64-bit sp1 cpu no puede iniciarse cpu dll ram no puede iniciarse cpu dll placa base no puede iniciarse cpu dll gráfica no puede iniciarse cpu dll discos duros no puede iniciarse cpu dll unidades ópticas hp dvd-ram gh40l audio nvidia high definition audiosistema operativo ms windows 7 home premium 64-bit sp1 cpu no puede iniciarse cpu dll ram no puede iniciarse cpu dll placa base no puede iniciarse cpu dll gráfica no puede iniciarse cpu dll discos duros no puede iniciarse cpu dll unidades ópticas hp dvd-ram gh40l audio nvidia high definition audio estoy utilizando el modo seguro para poder utilizar el pc. ¿sera por esto que no da el informe del speccy? gracias por tú ayuda un saludo. | ||
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| #8 anderxon (19 Posts) - 04/06/2012 00:35:44 | ||
| He hecho un analisis con malwarebytes anti-malware. y elimino varios archivos.
lo que no hizo el avast ni el ccleaner, \ "por que me decian que no se encontraron archivos maliciosos\ ". inclusive también el tunep, me decia que el equipo estaba optimizado. ahora el error de bloqueo se me hace cuando doy doble click en los navegadores y lo hago con internet explorer,mozilla firefox y google chrome. y con los 3 se me bloquea. igual pasa cuando intento desinstalar un programa. repeti el speccy y me dio el siguiente resultado: sistema operativo ms windows 7 home premium 64-bit sp1 cpu intel core i5 650 @ 3.20ghz 33 °c clarkdale 32nm tecnología ram 4,00 gb doble-canal ddr3 @ 665mhz (9-9-9-24) placa base msi iona (cpu 1) 46 °c gráfica syncmaster (1920x1080@60hz) 512mbgeforce g210 (desconocido) 53 °c discos duros 977gb hitachi hitachi hdt721010sla360 (raid) 38 °c unidades ópticas hp dvd-ram gh40l audio realtek high definition audio espero solucionar este problemón. muchas gracias. | ||
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| #9 Mega-tron (24.583 Posts) - 04/06/2012 07:30:18 | ||
| Avast es un antivirus (ccleaner no lo es)
superantispyware es un antispy malwarebytes es un antimalware por eso es que avast no te detecta nada, ccleaner tampoco lo hara puesto que tampoco es mas que un limpiador pasa un antivirus on line por si acaso En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #10 anderxon (19 Posts) - 04/06/2012 12:06:19 | ||
| Hola un saludo.
Del resultado del speccy no me comentas nada. !o esta normal! En cuanto lo del avast si efectivamente es un antivirus. Pero no detecta los problemas del equipo, lo digo porque antes no tenía los otros programas instalados y ahora que los tengo pues si aparecen los errores. Estoy tratando de pasar un antivirus on line como me lo dices, pero no me deja por que estoy en modo seguro, no los deja descargar. y en modo normal no puedo porque sigue el bloqueo. ¿Como lo puedo hacer. Gracias por tú ayuda. | ||
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| #11 Mega-tron (24.583 Posts) - 04/06/2012 17:13:58 | ||
| Del speecy parecen vapres normapes, ingresaben modo seguro con funciones de red, y así pasa el antivirus on line En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #12 anderxon (19 Posts) - 04/06/2012 17:52:10 | ||
| Son valores normales efectivamente. ¡ O parecen!
Te comente que todo lo que estoy haciendo lo hago a modo seguro con funciones de red. Además te dije que no me permite descargar el antivirus on line por estar en modo seguro. Gracias. | ||
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| #13 Mega-tron (24.583 Posts) - 05/06/2012 19:58:27 | ||
| Repito, usa modo seguro con funciones de.red,ahi si puedes usar antivirus on line En Configurarequipos.com queremos ayudarte, si quieres recibir una respuesta tecnica, danos toda la información correspondiente a tu problema, utilizando el lenguaje español, no nos gusta el lenguaje tipo sms. | ||
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| #14 anderxon (19 Posts) - 06/06/2012 20:29:41 | ||
| Perfecto se ha solucionado mi problema de bloqueo.
Pero me apareció otro. y es que la carpeta de mis documentos se había perdido, logre localizarla en carpetas ocultas, pero al abrirla me pone lo siguiente: Ubicación no disponible. No se puede obtener acceso a C:\ \ Users\ \ Hector\ \ Mis documentos. Acceso denegado. Muchas gracias por tú ayuda. | ||
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