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Tengo un problemia urgente mi netbook enciende pero no arranca,se queda en negro

lau93
- 15/05/2012 16:52:17 - Pregunta nº.: 32.156

Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 18.0

Tengo un problemia urgente,mi netbook Resulta que no se enciende,es decir solo llega hasta la parte de donde iniciar modo normal,seguro etc.Y después sale una pantalla en negro y solo se ve el cursor,el pc tuvo dias antes virus que no pude quitar,sera por eso? que puedo hacer?

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