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No consigo conectarme a internet desde mi portatil

laLei
- 09/05/2012 10:41:57 - Pregunta nº.: 31.346

Windows XP

He cambiado de compañia telefonica, me han puesto un router de movistar y desde el portatil me dice que no estoy conectado. ¿Alguien me podría decir claramente, paso por paso , lo que puedo hacer para conseguir conectarme?
Pongo "ver redes inalambricas disponibles" y no me pilla ninguna. Una ayudita , por favor.

#1 Trilobite (12.751 Posts) - 09/05/2012 12:23:06
¡Hola!
Lo primero comprueba que el router tiene todas las luces encendidas, y sobre todo si hay una con una marca de antena, que es la que emite la señal inalámbrica.

Quitada esa cuestión vamos al portátil, como dices que no te pilla ninguna, es probable que tengas por ahí un botón, o palanquita, que depende de la marca del portátil ON/OFF para activar o desactivar la recepción de señales, o sino, mira a ver con tu modelo, que no lo dices, como se hace, pues algunos hay que dar a la tecla FN mas otra de función F.

Saludos.
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#2 laLei (2 Posts) - 09/05/2012 14:55:05
Gracias por la respuesta. Hasta la tarde no puedo probarlo. El portatil es un Acer. He intentado de todo pero no consigo conectar. Tengo el nombre de usuario y la contraseña de internet, pero al no salir ninguna red no me puedo conectar.Tendré que llamar a la compañia a ver si me lo solucionan. Gracias otra vez.
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#3 Trilobite (12.751 Posts) - 09/05/2012 15:02:38
¡Hola!
Si.pudiera ser que la compañía no te hubiera habilitado el router. De todos modos, se tienes vecinos, es raro que no recibas alguna señal, por supuesto encriptada que no podrás entrar, pero si ser recibe en la barra de señales. Por eso te decía lo de ON/OFFF
Saludos.
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