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No puedo ingresar a internet!!!!

denina
- 30/04/2012 18:47:06 - Pregunta nº.: 30.177

Es una pc de escritorio con XP

Hola buen dia!!!

Pues resulta que no puedo ingresar a internet desde una pc, trabajo con mas desde la misma conexion y las demas funcionan a la perfexion.

Ya conecte y desconecte cables, al igual que cambiarlos, reseteo de modem, configuración de una IP fija y sigue sin funcionar.

también realice el ipconfig /all y el renew pero no me da nada de informacion, desinstale el controlador de red e instale y nada, por ultimo quise restaural el sistema a un dia anterior pero esa opción esta deshabilitada en esa pc.

Ayuda que puedo hacer?

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/04/2012 18:59:23
Ve a otra pc y da a ipconfig, anota esa informacion, direccion ip, mascara de sub red y puerta de enlace, desp te vas a la pc que no entra y das ip config, que direcciones te da?




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#2 denina (13 Posts) - 30/04/2012 19:02:06
Nacho ya hice ese proceso de tomar ip y mascara de otra pc y ponerla en la que no funciona pero sigue igual
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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/04/2012 19:05:47
No, quiero que me digas la direccion ip que te da la que funciona, y quiero que me des la ip de la que no funciona

la información de ip config de los equipos

con ip automatica, claro




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#4 denina (13 Posts) - 30/04/2012 19:11:53
Ok

de la maquina que funciona es

ip 192.168.1.69
marcara 255.255.255.0
puerto 192.168.1.254



pero de la maquina que no funciona no me da la información arroja la leyenda que la solicitud no es compatible y no se puede contectar con el host
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#5 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/04/2012 19:18:29
Ok, mira, por lo que dice no ha establecido la conexion con tu ruteador de internet

aqui solo hay 2 tipos de problemas, fisico o logico, para resolver el problema logico se hacen cosas como reinstalar driver, oner ips fijas o restaurar sistema, en tu caso ya lo hiciste, resta un problema fisico o problema de virus aunque es dudoso ya que restauraste el sistema.

descarta un programa que se llama winsockfix, este resetea los parametros de la red

lo que seguiria sería algo fisico como cableado o problema con la tarjeta de red, cuando mencionas que cambiaste cables, como hiciste eso? exactamente que hiciste?




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#6 denina (13 Posts) - 30/04/2012 19:21:50
Ok ok

cambie los cables de conexion al switch por los cables que tenía la otra pc ya que tengo la pc en red con 4 equipos mas.
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#7 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/04/2012 19:25:51
Ok, has descartado cableado, me da la impresion que es tarjeta de red

es la integrada, no es asi?




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#8 denina (13 Posts) - 30/04/2012 19:36:47
Si es de la que se integran
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#9 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 30/04/2012 19:40:18
Yo te recomendaria usar una tarjeta de red pci en el equipo, una tarjeta de red nueva por que las pruebas indican que es o sea la falla

no se que opines




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#10 denina (13 Posts) - 30/04/2012 19:41:15
Okis es lo que hare.

gracias!!!!
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