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Alguien está utilizan mi cuenta y no puedo acceder a ella

marodes_82
- 20/04/2012 14:34:01 - Pregunta nº.: 28.958

Windows XP

¡buenos días!

Desde el viernes pasado al meter mi dirección y contraseña, me lleva directo a un menú en el cual me dice que alguien está utilizan mi cuenta y no puedo acceder a ella.

Cambié la contraseña y aún así sale el mismo menú.

He intentado pedir un código para entrar una sola vez y tampoco aparece la opción donde poder introducirlo.

El problema es que tengo en este correo información importante a cerca de la empresa y es necesario que lo recupere.

Por favor mandarme los pasos a seguir a (prohibido poner emails)

Gracias, un saludo

#1 bacter (20.410 Posts) - 20/04/2012 16:20:39
Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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