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Al encender la computadora

72orly
- 14/04/2012 16:35:44 - Pregunta nº.: 28.248

Windows 7 (6.1) 32b, Firefox 11.0

al prender la computadora sale el siguiente mensaje "error al iniciar la aplicacion no se encontro iertutil.dll, la instalación de la aplicacion puede resolver el problema"
enciende el computador habre el escritorio pero no aparece ningun icono ni el boton inicio, solo la imagen de fondo, sin nada. que debo hacer

#1 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 14/04/2012 17:03:32
Reinicia el equipo en modo seguro con funciones de red, f8 varias veces antes de entrar a windows, desp si te dice lo mismo presiona ctrl + alt + supr, te abre el administrador de tareas, de das en archivo y desp nueva tarea, ahi escribes explorer.exe y das enter

si logra abrir elimina temporales con ccleaner, y escanea tu equipo con msncleaner, spybot, antimalwarebytes, tddskiller y combofix

reinicias y pruebas

nos cuentas como te fue




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#2 Xesvs (16.070 Posts) - 14/04/2012 17:14:44
Agregando a lo que te comenta Nacho_Rdz, estando en modo seguro, desinstala el Internet Explorer (ve a windows update en el panel de control, y pulsa en \ "Ver actualizaciones instaladas\ " Ahí verás \ "Para quitar una actualización, consulte Actualizaciones instaladas\ " pulsas, y desde ahí podrás desinstalarlo.
Si sigue apareciendo el mensaje de error, vuelve a instalar el Internet Explorer, pero hazlo desde aquí



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