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Recuperación de correos de hotmail

TERESAH
- 04/10/11 21:46:26 - Pregunta nº.: 281

Pentium IV

Mi cuenta de hotmail fue violada y a través de la misma enviaron correos a mis contactos que eran virus. El problema es que en esa cuenta tengo correos de suma importancia y deseo recuperarlos. Cuando voy a abrirlo me piden que cambie contraseña y ya la he cambiado tanto que ya no me acuerdo ni lo que puse. Quisiera que me ayudasen a recuperar los correos importantes ya que soy estudiante del X Semestre de Estudios Jurídicos y tengo información que no puedo perder. En caso que me tengan respuesta les agradezco enviarla al correo de mi hijo (prohibido poner emails). Muy agradecida, Dilcia



Comentario del Moderador: No está permitido poner emails. Todas las comunicaciones tienen que hacerse a través del foro.

[Mensaje editado por Moderador Javier con fecha: 05/10/2011 13:07:56].
#1 bacter (20.410 Posts) - 05/10/2011 11:42:37
Esw de suma imprudencia guardar documentos importantes solo en el correo, sin la correspondiente copia de seguridad. También es imprudente publicar en un foro (y las normas de este foro lo prohiben) datos personales como correo, nombre y numero de documento de identidad.

Como puedes ver en cientos de preguntas sobre el tema, microsoft ofrece lo siguiente para resolver problemas de acceso a hotmail, livemail y live-messenger:

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.
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