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Escaner de epson stylus tx135

edyrodrigue
- 10/04/2012 04:42:10 - Pregunta nº.: 27.660

Windows XP (5.1) 32b, Firefox 10.0.2

Por favor el escaner aparece en el escritorio como acceso directo pero no funciona, dice: no se puede comunicar con escaner, compruebe que el escaner este encendido, correctamente instaladoy no presenta errores. No me deja instalarlo, no se que hacer. Gracias, es un equipo de escritorio marca comumax intel

#1 dleonmag (2.582 Posts) - 10/04/2012 06:51:14
Hola, edyrodrigue

Quizá sea necesario reinstalar el escáner. Primero, revisa en el sitio de epson, si hay un controlador más reciente para tu modelo de escáner, así como si ha habido incidencias y si hay soluciones. Muy importante considerar, que el controlador debe ser para WinXp; si sólo ofrece la marca para WinVista o superior, podría no funcionar el escáner.

Durante el proceso, es necesario que el escaner esté desenchufado de la computadora.

Ya teniendo el controlador, lo dejamos en una carpeta. Ahora, desinstalamos el controlador existente a través del panel de control (agregar / quitar programas).

Dar clic en inicio, ejecutar, escribir %temp% , seleccionar todos los archivos y eliminarlos. Si hay algunos que no se borran, no hay problema. Dejarlos.

Dar clic en inicio, ejecutar, escribir temp (sin los %), seleccionar todos los archivos y eliminarlos.

Con CCleaner, limpiar el registro.

Reiniciar la computadora.

Ya en este momento, valdría la pena revisar y en su caso actualizar el Java y el flash player, ya que algunos escáneres dependen de estos programas para funcionar.

Hecho lo anterior, reinstalar el programa del escáner y solamente conectar el escáner hasta que esté finalizado por completo el programa de instalación. Primero se conecta el escáner, luego se enciende. Debe aparecer en la barra de estado que se halló hardware nuevo, dejar que se instale. Si pide alguna ubicación para los controladores, se le indica el CD o la carpeta donde guardamos el programa.

Si reconoce e instala el escáner si problemas, en teoria ya quedó instalado. Probarlo.



Nada se nos resiste. Nada
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#2 locoterky (1 Posts) - 10/04/2012 16:27:35
Hola dleonmag, yo tengo exactamente el mismo problema, te comento que el CD que viene con la multifuncion, especifica que es compatible con wndows xp, pero aunque funciona correctamente la impresora y la fotocopiadora, el escaner no. Te comento que lo instale, lo desinstale y volvi a instalarlo varias veces pero sucede siempre lo mismo, el puerto USB lo conecto solo cuando me lo pide el programa de instalacion. Lo que me llama la atencion, es que cuando finaliza la instalacion, salta un mensaje que dice \ "hardware nuevo encontrado\ " con las caracteristicas del escaner, como si windows no reconociera la instalación del mismo.la verdad estoy bastante desorientado, agradeceria su ayuda!!!
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#3 Nacho_Rdz (15.862 Posts) - 10/04/2012 16:32:17
Locoterky

da boton derecho a mi pc, administrar, administrador de dispositivos, ahi esta el escaner? esta con una marca o algo?




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#4 patricia000 (1 Posts) - 04/09/2012 04:13:54
Hola instale la impresora epson stylus tx135 a mi pc, y no imprime, puse cartuchos nuevos y no reconoce en la pc, no se que más hacer.gracias por la ayuda.
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