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Cuenta hotmail bloqueada (Solucionada)

garavolo
- 27/03/2012 21:53:46 - Pregunta nº.: 26.126

Hola,
Tengo una cuenta en hotmail y al intentar abrirla, me aparece una página informandome que ha sido bloqueada. Le doy a continuar y me aparece otra página donde me dan la opción de enviarme un código a otra cuenta que resulta ser muy antigua y a la que no podría acceder para ver el código que hayan mandado.

Asi que mi pregunta es ¿existe alguna forma de recuperar mi cuenta de hotmail? que no sea la forma ya citada debido a que como he dicho me resultari imposible mirar la cuenta que tiene asignada para enviar el código.

muchas gracias.

#1 bacter (20.410 Posts) - 27/03/2012 21:56:54
Existen mas formas. Puedes indicar una cuenta nueva (por ejemplo de gmail), puedes hacerlo con la respuesta a la pregunta secreta, rellenando datos para que te envien el código al móvil .

Si la causa de no poder acceder es la contraseña, accede a esta página de live.com para resolver el problema.

Si tu cuenta esta cerrada o bloqueada, accede a esta página de soporte de live.com para resolver el problema.

Para cerrar definitivamente una cuenta, debes poder acceder a la cuenta, y en la configuración de tu cuenta aparece la opción cerrar.

Nota para usuarios que usan hotmail para asuntos laborales/profesionales: Un webmail gratuito no es un producto lo suficiente fiable para estos usos. Para no perder documentos en el servidor, es necesario como mínimo el uso de un cliente de correo como thunderbird, eudora o outlook (express) que descarga los correos al pc.




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#2 garavolo (43 Posts) - 28/03/2012 11:03:27
Hola, he accedido a la página de soporte de live.com y siguiendo los pasos he conseguido reactivar mi cuenta de hotmail.
Muchas gracias por la ayuda, doy por resuelto el tema.

Un saludo.
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#3 bacter (20.410 Posts) - 28/03/2012 11:58:41
Gracias por comunicarlo
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