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Eliminar suscripción Revista Punto Net

a5d2
- 07/02/2012 15:29:23 - Pregunta nº.: 19.660

Windows XP (5.1) 32b, Microsoft Internet Explorer 7.0

Cuando Telefónica Chile me instaló Internet en el 2008,me inscribió para la revista.Sólo me llegaron las 2 primera y nunca más he recibido las revistas y me siguen descontando en mi cuenta telefónica el valor de ella,hasta ahora en la cuenta de Febrero 2012.He pagado 3 años sin recibir la revista. Ahora quiero la suspensión de la suscripción. En caso contrario iré al Sernac y a la TV a presentar éste caso de sinvergüenzura.No autorizo a Movistar a seguir poniéndolo en mi cuenta telefónica.

#1 alan (6.436 Posts) - 07/02/2012 17:47:38
Hola, a5d2.

Entendemos tu enojo, pero no hay nada que podamos hacer nosotros para solucionar tu problema.

Lo que deberías hacer es ir a algún Centro de Atención al Cliente de Movistar y presentar tu reclamo y tu pedido de baja de suscripción.
O también puedes efectuar tu reclamo vía internet, ingresando a la web de Telefónica de Chile. Para completar el formulario de consulta o reclamo, pincha AQUI.

Saudos.-


No vivas para que tu presencia se note, vive para que tu ausencia se sienta.- (Bob Marley)
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