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#1 wolf8884 (2.350 Posts) - 18/01/2012 20:14:18 |
Pues supongo que depende del país de origen traerán un firmware instalado que es el que te da problemas con los de los cartuchos, porque el mensaje es bastante claro \ "cartuchos incorrectos\ " se me ocurre que te pongas en contacto con HP a ver si tienen algún tipo de solución para que puedas usar esos cartuchos, pues efectivamente son los que se usan para esa impresora en españa. |
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#2 Carlitin12 (4 Posts) - 20/01/2012 13:47:51 |
Aunquenestoy de acuerdo con la respuesta esa precisamente es mi duda. ¿Como logro que me reconozca los cartuchos 339 y 343,? ¿ será reseteando la Impresora? ¿Como reseteo mi HP 5940, cuando escribo a la Asistencia Tecnica de HP las repuestas que son automáticas no dan solución a este problema? necesito me ayuden a resolver este problema pues tengo 2 juegos de cartuchos que no puedo utilizar. Saludos. |
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#3 wolf8884 (2.350 Posts) - 20/01/2012 17:45:28 |
Si estas en españa aquí tienes los diferentes modos de contacto con HP entre ellos email, teléfono y chat on line.
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