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Las aplicaciones se me cierran solas y con espacio libre en la SD car interna |
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| Cuando al tiempo ocupo mi celular huawei, al abrir mi whatsapp se cierra sola, al igual.que la playstore y la camara no la abre tampoco y cuando quiero apagarlo no me salen los iconos de reiniciar ni nada por el estilo se apaga dentro de unos minutos y reinicia el solo. Huawei Y5 2017. |
#1   Godmol (44.456 Posts) - 14/03/2018 09:04:45 | ||
| Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, en algunas ocasiones se puede resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad. El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes Salu2 | ||
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