|
#1   Godmol (44.456 Posts) - 24/10/2017 15:15:30 |
Hola, con carácter general, ante cualquier problema que pueda detectarse con un dispositivo de este tipo, lo primero que hay que tener en cuenta es si dicho dispositivo se encuentra en garantía, si es así, no se debe tocar ni realizar ninguna operativa extraña con él antes de ponerse en contacto con el vendedor o fabricante y hacer efectiva la garantía.
Si no está ya en garantía, habría que tratar de identificar si es un problema Software o hardware, si es un problema software en algunas ocasiones se pueden resolver realizando un hard reset del dispositivo, que no es otra cosa que hacer volver al dispositivo a la situación que tenía en el momento que se sacó de la caja para encenderlo, debes tener en cuenta que se pierden todos los datos relativos a configuraciones y aplicaciones descargadas del dispositivo de las que no se tenga copia de seguridad.
El hardreset, debe hacerse con combinación de teclas en el momento del arranque del dispositivo, no sirve la opción de restaurar la configuración de fábrica del menú de ajustes
Si no funciona el hardreset o es problema Hardware tendrás que llevarlo al servicio técnico
Salu2
|
|
| Bajar - Subir |
#2  caensa (2 Posts) - 24/10/2017 15:19:24 |
| Gracias por la respuesta, entiendo y ese sería mi último recurso, un \ "Hard Reset\ ", por los momentos quería saber si se podía hacer algún procedimiento intermedio, que no sea tan extremo como una inicialización desde CERO. |
|
| Bajar - Subir |
| El open office se queda colgado muchas veces ¿Qué puedo hacer? |
| Windows 8 (6.2) 32b, Microsoft Internet Explorer 10. el open office, cuando trabajo con el muchas veces se queda pensando y no me deja hacer nada con el sistema ... |
| |
| Mi ordenador tarda mucho en encender :S |
| El problema es, por ejemplo al apagar el ordenador por la noche y al dia siguiente intentarlo encenderlo no enciende, tengo que estar desenchufando y enchufando continuamente el enchufe de la regleta a la luz hasta que logro encenderlo. puede ser problema de la fuente de alimentacion? la regleta nada mas enchufar coge perfectamente la electricidad por lo que se enciende la luz de encendido de la regleta ... |
| |
| Por qué tarda mucho mi PC en encender y cargar |
| Cuando la enciendo tarda mucho en encender
en cargar todo
es una hp windows 7 home premium
de 4 gb de ram
ayuda Windows 7 (6.1) 32b, Chrome 43.0. ... |
| |
| Porqué se me queda colgado al encender el pc ? |
| Windows XP (5.1) 32b, Chrome 16.0 Enciendo el pc y comienza a iniciarse normalmente hasta que se queda colgado y a los pocos minutos me da un error y me dice que hay un problema con la barra de tareas, yo creo que puede ser que se inicien varios programas y eso haga que se sature, pero no puedo ir a la barra de tareas porque no se llega a iniciar, ¿ que puedo hacer ? ... |
| |
| ¿Porque mi tablet tarda mucho en encender? |
| Normalmente cuanso se descargar mi tablet, se apaga y al ponerla a cargar y encenderla, tarda muchisimo para encender Playtab. ... |
| |
